1、office刷新问题。在不关闭空表的情况下，请再次点击【复制数据到excel】按钮，看下数据是否能正常显示。

2、office软件更新后的兼容问题。如果再次点击【复制数据到excel】按钮仍无效，试试重启下电脑。

3、上述2步操作后依然无法导出数据，只能自行卸载，并重新安装正版office尝试解决。WPS版本是不支持的。

1、新建账套、系统认证、软件激活需要电脑联网进行操作，请确保连接网络。

2、电脑系统的时间和日期格式问题，凭证日期上显示了“星期几”： 

解决方法：请点开始-设置-控制面板-区域与语言选项-点区域选项-点【自定义】-日期：

将短日期格式调整为：yyyy-M-d

将长日期格式调整为：yyyy年M月d日。

3、网络设置问题：

4、网络不稳定，请稍后再试。如果仍然出现，建议重启下路由器及重启下电脑试试看。

5、认证出现感叹号，需要下载最新版本，覆盖安装。安装过程中出现explorer.exe的修改和_ISUSER.dll的阻止，需要选择【信任与允许操作】，否则杀毒软件拦截系统控件后会导致无法认证成功。 

6、电脑操作系统问题，可以做如下操作： 

1）打开e会计，出现该提示，不要关闭。 
2）在开始-运行中输入下面的代码： 

win8或win10系统：鼠标右键点击电脑【左下角】-【开始】菜单，在弹出界面上点【运行】

若无运行，请右键空白处，打开菜单栏属性-自定义-勾选“运行命令”并保存：

这里右键属性-自定义-运行命令 

分别输入以下几条代码：

regsvr32 c:\Windows\System32\scrrun.dll 
regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\ado\msado15.dll" 

regsvr32 c:\Windows\System32\mssoapr.dll 
regsvr32 c:\Windows\System32\mssoap1.dll 
regsvr32 c:\Windows\System32\WISC10.dll 
regsvr32 c:\Windows\System32\msscript.ocx 

若为64位系统，则分别运行以下代码：

regsvr32 c:\Windows\SysWOW64\scrrun.dll 
regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\ado\msado15.dll" 

regsvr32 c:\Windows\SysWOW64\mssoapr.dll 
regsvr32 c:\Windows\SysWOW64\mssoap1.dll 
regsvr32 c:\Windows\SysWOW64\WISC10.dll 
regsvr32 c:\Windows\SysWOW64\msscript.ocx

分别运行代码，每条代码运行后都提示注册成功即可。

如果运行代码后，出现下图提示：

说明e会计软件运行所需的控件在这台电脑上运行不起来：

1）使用移动版（原名：u盘版）可以把u盘插入其他电脑认证试试看。

2）使用年度版（电脑版）建议您更换其他电脑安装e会计软件使用。

3）使用的是云盘版建议您在其他电脑上下载云盘版软件，用充值的会员账号激活软件，进入账套试试看。

7、以上操作若无效，则为网络问题，您当前使用的网络不能正常连接到e会计服务器，除了更换网络环境，没有解决办法。如您没有其他网络环境可以更换，可以联系VIP QQ群社区客服进行退款处理，很抱歉给您带来不好的产品体验！

温馨提示：

请购买e会计收费版本进行操作，免费版不支持一次性导出明细账。

一次性导出明细账的操作步骤：

方法一：

1、登录收费版软件-进入账套-点软件左侧【查账】-【明细账】

2、在【查询条件】中，会计期间选择【1】-【12】期，会计科目选择【1001】-【最后1个科目，不同会计制度代码不同】，点击【确定】

3、在查询结果页面下方，点【复制数据到excel】-【复制所有科目数据】可以一次性把全年的明细账数据导出到excel表单。（数据量较大时，导出需要等待5-15分钟）

如需导出其他账簿或报表数据，都可以查询相应的账簿和报表，然后点击查询结果界面下方的【复制数据到excel表】。

温馨提示：一次性导出明细账没有“明细账”表头字样，如有需要，请在导出的excel表中自行添加表头。

方法二：

1、点击查账-科目汇总表

2、在【查询条件】中，会计期间选择【1】-【12】期，会计科目选择【1001】-【最后1个科目，不同会计制度代码不同】，点击【确定】

3、在查询结果页面下方，点【复制数据到excel】，可以一次性把全年的明细账数据导出到excel表单。（数据量较大时，导出需要等待5-15分钟）

错误提示：

1、提示：“请先安装或正在导出”，这是您office软件问题，

可以点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【请先安装】对照说明操作就可以 

可以点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【正在导出】对照说明操作就可以

2、导出时出现科目数据空白时，

可以点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【明细空白】有步骤说明

e会计免费版全程操作教学视频：教学视频