U盘版中录入的数据不见了,什么原因?

没有将U盘版解压缩后使用,而是直接双击打开做账,不进行解压缩操作,软件无法保存数据资料。如仍无法解决,可以加群咨询讨论。

怎么安装e会计?

一、e会计年度版、e会计企业标准版、e会计代理标准版的安装方法: 
下载后软件包,先进行解压缩,解压完毕后,打开解压后的黄色文件夹,双击e会计**版.exe安装文件;安装完成后,桌面会生成e会计快捷键图标,双击图标登录软件。初始用户名是manger,密码为空,直接点【确定】进入软件。 
注意:
1、如果是win7以上系统,安装时,建议右键点击.exe程序文件,选择“以管理员身份运行”进行软件安装。
2、软件安装过程中,如果出现360等安全卫士的阻止,请选择【允许程序全部操作】,并在【记住我的选择】前面打勾或者选择【添加信任】。


二、e会计年度U盘版安装方法: 
1
、下载安装包到U盘;
2、解压缩下载包(注意:鼠标右键点击压缩包,选择解压到当前文件夹,不是直接双击打开哦);
 
3
、打开解压出来的黄色文件夹,找到【e会计U盘启动程序】,双击该图标;
4、在弹出界面点击【启动e会计】,弹出e会计登录画面;
5、初始用户名为manger,密码为空,点确定进入软件。

我怎么知道正在使用的e会计是什么版本?

登录软件-进入账套-点软件上方的【帮助】-关于e会计,可以查看您正在使用的版本名称和版本号,例如:V1.3 (e会计企业标准版) 1.3010。

e会计专业版到期了,怎样续费?

e会计专业版已经停止销售,专业版到期后,请换购e会计年度版或e会计年度U盘版,针对专业版老客户,购买年度版,将给予优惠价格,欢迎选购。

购买收费版后,怎样充值?

登录软件,进入账套,在软件主界面【右下角】点产品充值-在弹出的界面,输入购买后客服发给您的充值码,点确定即可。

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购买e会计软件,售后服务怎么办?

针对付费用户,e会计将提供贴心的售后服务,您可以通过以下途径与客服人员联系: 1、直接在VIPQQ群中提问,或咨询VIPQQ的社区客服(★推荐); 2、400电话客服; 3、官网live800在线客服; 4、e会计微信公众号客服。 客服工作时间:工作日9:00-12:00,13:00-17:00(法定节假日除外)。

购买e会计软件,可以提供发票吗?

可以。如需开具发票,购买产品时一定要与淘宝店/微店客服联系,提供必要的开票信息。发票快递费需要您另外单独支付。 
请注意: 
1
、订单金额低于100元,拍宝贝时不说明、不拍快递费的,不予开票,隔月不予开具发票; 
2
、找回密码、账套修复、远程服务等项目不开发票;
3、发票金额和内容只能按照所购买的产品如实开具;
 
4
、发票快递默认圆通,不到的请事先与旺旺客服联系,说明情况; 
5
、每月1-10号财务报税不开票(遇节假日顺延),这期间购买宝贝的亲,发票要延后开具并快递给您,敬请理解。

购买e会计软件,可以货到付款吗?

不可以。

购买e会计软件后怎么给我(如何发货)?

在e会计淘宝网店购买软件就是充值码,是没有实物发货的。购买产品后,一定要登陆阿里旺旺或微信,与销售客服联系后获取充值码。

购买收费版后,原来免费版的数据可以转到收费版吗?

可以的。e会计的账套数据是通用的,请按照【软件教学】-【账套迁移】的操作步骤,将账套数据迁移到新购买的版本中。如有操作问题,请在购买产品后,加入VIPQQ群(购买后,会告知您VIPQQ群号),联系群客服协助操作。

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