登录账套提示:-1文件列表获取失败,怎么解决?

点确定可以进入账套,出现这个提示是因为您当前的网络环境不稳定造成的,不影响账套使用,等网络环境稳定后就不会看到这个提示了。 


导出excel时是空表,没有数据,怎么解决?

1、office刷新问题。在不关闭空表的情况下,请再次点击【复制数据到excel】按钮,看下数据是否能正常显示。

2、office软件更新后的兼容问题。如果再次点击【复制数据到excel】按钮仍无效,试试重启下电脑。

3、上述2步操作后依然无法导出数据,只能自行卸载,并重新安装完整版office尝试解决。

点击新建账套、系统认证等按钮,出现一个黄色三角感叹号

1、电脑操作系统问题。试试如下操作:

打开e会计,出现该提示时,不要关闭。

在开始-运行中分别输入下面两条代码并运行成功:

regsvr32 scrrun.dll

regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\ado\msado15.dll"

如果失败,请执行卸载重装下软件试试。

2、网络问题,稍后再试。如果仍然出现,建议重启下路由器试试。

3、检查360安全卫士等杀毒软件的查杀恢复中是否禁止了msado15.dll等文件的运行。有的话亲恢复并信任相关ms开头的文件。

4、以上操作若无效,只能换台电脑安装或重装系统尝试。若其他电脑安装后也有该问题的,则为网络问题,无法解决。


官网在线支付后充值码/充值卡号怎么查看?

官网在线支付后,您可以登录您购买的会员账号,点【会员中心】,在左侧点击【我的订单】就可以看到您购买的充值码了。


官网购买查询充值码.jpg


订单详情.jpg


e会计代账版使用说明书/使用教程/操作手册

e会计代账版使用说明书,点击链接可以在线查看或下载、打印。

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在线打印软件说明书:

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一次性导出明细账

e会计收费版支持一次性导出明细账,免费版不支持。

登录软件-进入账套-点【查账】-【科目汇总表】-选择会计期间,点【确定】,在查询结果界面下方点【复制数据到excel表】就可以一次性导出明细账,所有明细账数据在一张excel表中。

QQ截图20180329104806.jpg



如需导出其他账簿或报表数据,都可以查询相应的账簿和报表,然后点击查询结果界面下方的【复制数据到excel表】。

e会计免费版使用说明书/使用教程/操作手册

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e会计年度版/年度U盘版使用说明书/使用教程/操作手册

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e 会计软件最终用户使用许可协议

点击文件名称可在线阅读或选择下载打印。
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e会计免费版全程操作教学视频

e会计免费版全程操作教学视频:教学视频

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