e会计免费版软件出现不能结账时的几种解决办法

e会计免费版软件出现不能结账时的几种解决办法,点击文档链接在线快速查询并解决。

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如何查询安装e会计软件电脑的MAC地址?

收费版软件只能激活3次,如果您在多台电脑上安装激活了软件,导致认证超台数,则需要把您不使用电脑上安装的e会计收费版软件卸载掉,再联系客服支付30元端口清理费,清理端口。

您可以通过MAC地址判断哪台电脑上的e会计软件需要卸载,

查询MAC地址的方法:
1.在开始-运行里输入cmd
2.在命令提示符里输入ipconfig/all


MAC1.png


MAC2.png


Mac3.png


 


注册会员时提示:验证码错误,注册不成功,怎么办?

注册会员提示验证码错误的解决办法:


1、检查电脑时间,请调整为当前的北京时间(精确到分钟)。

   时间的短日期格式设置成:yyyy-M-d。

2、浏览器安全设置过高,请打开浏览器-工具-internet选项,将安全级别设置为【中】,同时需要打开cookies功能。
操作步骤点击链接查看:https://jingyan.baidu.com/article/4853e1e5146e071909f726e5.html

3、输入法是否选择了全角,请切回【半角】(月亮)模式录入验证码。


设置成功后,重新打开e会计官网,点【注册】进行会员注册。 


e会计软件中的账套云共享怎么用呢?

e会计账套云共享操作说明书,点击查看:

e会计账套云共享操作说明.pdf


登录账套提示:-1文件列表获取失败,怎么解决?

点确定可以进入账套,出现这个提示是因为您当前的网络环境不稳定造成的,不影响账套使用,等网络环境稳定后就不会看到这个提示了。 


导出excel时是空表,没有数据,怎么解决?

1、office刷新问题。在不关闭空表的情况下,请再次点击【复制数据到excel】按钮,看下数据是否能正常显示。

2、office软件更新后的兼容问题。如果再次点击【复制数据到excel】按钮仍无效,试试重启下电脑。

3、上述2步操作后依然无法导出数据,只能自行卸载,并重新安装完整版office尝试解决。

点击新建账套、系统认证等按钮,出现一个黄色三角感叹号

新建账套 系统认证需要电脑联网进行操作。


1、电脑操作系统问题。试试如下操作:

打开e会计,出现该提示时,不要关闭。

在开始-运行中分别输入下面两条代码并运行成功:

regsvr32 scrrun.dll

regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\ado\msado15.dll"

如果失败,请执行卸载重装下软件试试。


2、电脑系统的时间和日期格式问题,凭证日期上显示了“星期几”: 
解决方法:请点开始-设置-控制面板-区域与语言选项-点区域选项-点【自定义】-日期:将短日期格式调整为:yyyy-M-d;将长日期格式调整为:yyyy年M月d日。重新登录软件,新建凭证并保存。 


3、电脑设置成脱机工作,需要解除脱机状态:

打开IE浏览器,选择工具-脱机工作,去掉勾选

9.png

4、网络不稳定,请稍后再试。如果仍然出现,建议重启下路由器试试看。


5、检查360安全卫士等杀毒软件的查杀恢复中是否禁止了msado15.dll等文件的运行。有的话亲恢复并信任相关ms开头的文件。


6、以上操作若无效,只能换台电脑安装或重装系统尝试。若其他电脑安装后也有该问题的,则为网络问题,无法解决。


官网在线支付后充值码/充值卡号怎么查看?

官网在线支付后,您可以登录您购买的会员账号,点【会员中心】,在左侧点击【我的订单】就可以看到您购买的充值码了。


官网购买查询充值码.jpg


订单详情.jpg


e会计代账版使用说明书/使用教程/操作手册

e会计代账版使用说明书,点击链接可以在线查看或下载、打印。

e会计代账版使用手册.pdf


在线打印软件说明书:

打印说明书.png

一次性导出明细账

e会计收费版支持一次性导出明细账,免费版不支持。

登录软件-进入账套-点【查账】-【科目汇总表】-选择会计期间,点【确定】,在查询结果界面下方点【复制数据到excel表】就可以一次性导出明细账,所有明细账数据在一张excel表中。

QQ截图20180329104806.jpg



如需导出其他账簿或报表数据,都可以查询相应的账簿和报表,然后点击查询结果界面下方的【复制数据到excel表】。

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