一、备份文件保存在哪里？ 

软件默认备份文件的保存地方： 
（一）电脑版：

关闭e会计软件的情况下，鼠标【右键】点击e会计快捷键图标：

XP系统点属性-查找目标/ Win 7及以上系统，请点属性-打开文件所在位置，找到【back】文件夹并打开，里面有备份文件。 

（二）移动办公版：

关闭e会计软件的情况下，直接打开【e会计**移动办公版】文件夹，找到【back】文件夹并打开，里面有备份文件。 

如果您备份时修改过备份路径，请在您选择的备份路径下进行查找。 

二、备份文件长什么样？

软件默认的备份文件：【备份时间+账套名称】.bak。 
例如：[20130811111430]上海某有限公司.bak：

只表示2013年8月11日11时14分30秒做的备份数据，至于里面的数据是2013年的还是2012年的，就不清楚了，只有恢复到软件中查看后才知道；

建议可以逐个备份文件进行恢复，直到恢复成功您所需要的正确的备份数据；
建议下次备份的时候，给备份文件重新命名 比如：A账套2021年1月备份，方便后续根据文件名称恢复正确的备份数据。

找到备份文件：

恢复备份文件：

关于备份数据的特别说明：

建议结束初始化前和每月结账前都进行数据备份，每个年度的备份数据是独立的。

举例说明：
有2012年和2013年2个年度的账套，进入2012年账套，点备份，备份2012年度的账套数据，进入2013年账套，备份2013年的数据。
结束初始化前做的备份是期初备份数据；1月结账前的备份是1期的备份数据，5月结账前的备份是1-5期的备份数据，12月结账前的备份是1-12期的备份数据。
如果使用U盘版，建议您备份数据在电脑中，备份时可以自己点【浏览】勾选备份路径。

三、备份文件为什么不能直接打开？ 
备份文件要恢复到软件的账套中才能查看，不可以直接打开，否则会损坏备份文件。

只要自己不修改备份文件的名称，备份文件是不会被覆盖的，每次点系统管理-备份恢复-备份，都会生成一个新的备份文件。 
原因说明： 
系统默认的备份文件名称是：年月日时分秒，如：【20131102132533+账套名称】 
即2013年11月2日13点25分33秒生成的备份文件。 
也就是说，理论上除非你能在1秒内连续2次进行备份操作（实际上是无法实现这种操作的），否则每次备份出来的文件都是单独的，不可能被覆盖。

1、软件升级后，没有以管理员身份运行打开软件

解决办法：

关闭软件，重新以管理员身份运行登录。

2、备份盘符的磁盘空间已满，可以换个路径重新备份，比如备份到电脑桌面试试看。

3、将e会计程序文件设置成了【只读或隐藏】，只需关闭e会计程序，将【只读或隐藏】设置取消后，重新登录软件即可。 

取消隐藏文件或文件夹的步骤： 
点击：我的电脑-工具-文件夹选项-点【查看】-找到【隐藏文件和文件夹】-在【显示所有的文件和文件夹】前面打个点，就可以了。 

取消【只读】： 
在被只读的文件上点右键-属性-把【只读】前面的打勾去掉即可。 
操作完毕后，请重新登录软件，再试试看。

如果恢复时提示“不是有效的备份文件”，请查看要还原的文件后缀名是否为bak。软件备份生成的文件后缀名为.bak，恢复时也需要用有效的.bak文件还原。

以上3种方法尝试过后还是没有解决问题，则可能是：

4、e会计的程序文件夹中的备份程序（BackUp.exe）损坏了，需要进行【软件重装】：

可以点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【重装软件】对照说明操作就可以

备份文件是后缀名为.BAK的数据库文件，需要恢复到软件账套中才能打开，不能直接打开备份文件，否则容易造成备份文件的损坏。