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点初始数据报错：提示执行数据库操作时程序发生内部错误，怎么解决？
问题说明：点【初始数据】提示执行数据库操作时程序发生内部错误，怎么解决？（如下图）
其他账套都可以正常操作，就是该账套可以正常结账和反结账，但是点【初始数据】就会出现报错提示（如下图）
问题原因：
账套数据库年初数据异常（账套损坏），因此可以正常进行结账、反结账操作，但是点击【初始数据】时会出现错误提示。
解决办法：
1、免费解决办法：
进入上个年度的账套，点击【生成新年度账套】，重新生成今年的账套后，手工补录今年的凭证数据。
2、付费解决办法：
可以联系远程客服，发损坏的账套过去检测一下，看看能否修复好账套数据库，如果能修复数据库成功收取相关费用，具体收费金额请咨询远程客服：
e会计远程客服远程预约联系方式，QQ：412954710 或 微信/电话：13024184858 （部分远程服务项目收费，具体收费事项请咨询远程客服）
点初始数据报错：提示执行数据库操作时程序发生内部错误，怎么解决？
问题说明：点【初始数据】提示执行数据库操作时程序发生内部错误，怎么解决？（如下图）
其他账套都可以正常操作，就是该账套可以正常结账和反结账，但是点【初始数据】就会出现报错提示（如下图）
问题原因：
账套数据库年初数据异常（账套损坏），因此可以正常进行结账、反结账操作，但是点击【初始数据】时会出现错误提示。
解决办法：
1、免费解决办法：
进入上个年度的账套，点击【生成新年度账套】，重新生成今年的账套后，手工补录今年的凭证数据。
2、付费解决办法：
可以联系远程客服，发损坏的账套过去检测一下，看看能否修复好账套数据库，如果能修复数据库成功收取相关费用，具体收费金额请咨询远程客服：
e会计远程客服远程预约联系方式，QQ：412954710 或 微信/电话：13024184858 （部分远程服务项目收费，具体收费事项请咨询远程客服）
【云盘版】云盘版换电脑后数据没有更新？/云盘版为什么在一台电脑上已建账，但换了台电脑建账初始数据却没有？
原因说明：
a电脑建账后需要正常关闭软件，软件提示上传数据到云端成功后，到b电脑下载对应云盘版，使用同一个账号登录进入账套列表使用。
如果在a电脑上使用云盘版软件：
1）未正常关闭；
2）数据未正常成功上传到云端；
3）账套没有完成认证；
4）b电脑安装使用的不是云盘版；
5）使用了错误的会员账号登录云盘版等错误操作，都会导致数据不能更新。
解决办法：
请自行检查登录的软件和账号是否正确，如果正确，请返回a电脑重新登录账套，正常退出，等待软件提示成功上传数据到云端后，再回到b电脑进行操作。
【云盘版】云盘版换电脑后数据没有更新？/云盘版为什么在一台电脑上已建账，但换了台电脑建账初始数据却没有？
原因说明：
a电脑建账后需要正常关闭软件，软件提示上传数据到云端成功后，到b电脑下载对应云盘版，使用同一个账号登录进入账套列表使用。
如果在a电脑上使用云盘版软件：
1）未正常关闭；
2）数据未正常成功上传到云端；
3）账套没有完成认证；
4）b电脑安装使用的不是云盘版；
5）使用了错误的会员账号登录云盘版等错误操作，都会导致数据不能更新。
解决办法：
请自行检查登录的软件和账号是否正确，如果正确，请返回a电脑重新登录账套，正常退出，等待软件提示成功上传数据到云端后，再回到b电脑进行操作。
初始数据怎么手工调整不了？
请按照以下说明进行操作：
请选择【人民币表】在人民币表中修改数据；
年初余额由期初加减累计借贷得到，因此只能修改【期初余额】、【累计借方】、【累计贷方】数据，年初余额由系统自动生成不需要手动修改；
上级科目的金额由下级汇总得到，如果修改了下级科目，上级科目金额没有相应的变化，请点【汇总】按钮，然后关闭初始数据后，重新打开再查看或修改数据。
设置了辅助核算的会计科目，在初始数据录入时，后面会看到有红√，这时科目数据不能直接修改，请按照下面辅助核算的设置说明进行对应的修改操作。
点击查看步骤辅助核算操作说明1
初始数据怎么手工调整不了？
请按照以下说明进行操作：
请选择【人民币表】在人民币表中修改数据；
年初余额由期初加减累计借贷得到，因此只能修改【期初余额】、【累计借方】、【累计贷方】数据，年初余额由系统自动生成不需要手动修改；
上级科目的金额由下级汇总得到，如果修改了下级科目，上级科目金额没有相应的变化，请点【汇总】按钮，然后关闭初始数据后，重新打开再查看或修改数据。
设置了辅助核算的会计科目，在初始数据录入时，后面会看到有红√，这时科目数据不能直接修改，请按照下面辅助核算的设置说明进行对应的修改操作。
点击查看步骤辅助核算操作说明1
初始数据录入不了，有一个灰色的框框，后面有一个红色的对勾？（红勾，对号）
初始数据录入不了，有一个灰色的框框，后面有一个红色的对勾？（红勾，对号）
初始数据汇总按钮是灰色的？
1、设置外币核算：以美元为例
点击【人民币】下拉菜单【美元】填写期初余额，点下方的【关闭】按钮自动保存数据。
再去点上方的下拉菜单，在【综合本位币表】查看美元数据。
注意：美元数据在综合本位币表体现，不是在美元这个表格中体现。
初始数据汇总按钮是灰色的？
1、设置外币核算：以美元为例
点击【人民币】下拉菜单【美元】填写期初余额，点下方的【关闭】按钮自动保存数据。
再去点上方的下拉菜单，在【综合本位币表】查看美元数据。
注意：美元数据在综合本位币表体现，不是在美元这个表格中体现。
