登录软件出现setup.exe错误提示,怎么办?

登录软件出现如下图提示:

QQ图片20210701162506.jpg



说明软件没有解压缩正常安装,请在官网-产品中心-e会计,下载对应最新版的软件,解压缩,安装,此时选择覆盖安装,即:比如你本来在d盘-财大软件-年度版的,那你安装时选择文件夹就选d盘-财大软件-年度版。(注意需要解压后进行安装!)

在弹出界面选择-【修复】

QQ截图20210701162534.png


软件覆盖安装后,注册文件有了,数据还在原路径,因此可以直接打开像原来那样使用。

软件出现错误提示:控件未找到,没有注册类

使用软件时出现错误提示,如下图:



请先关闭软件,重新启动一下试试看。

如果重启软件后,出现同样的错误提示,则说明:

e会计软件(含e会计云盘版)用360压缩软件直接双击打开,数据储存在360zip$Temp文件夹里,导致软件出现错误提示。


解决办法:

请务必将软件解压缩成文件夹再使用,请【鼠标右键】点击软件压缩包,选择【解压到当前文件夹】,将软件解压缩成一个黄色文件夹后再使用。


【温馨提示】:

提示控件未找到或者没有注册类是因为你直接点压缩包用,程序是临时的,你关闭压缩包就会删除临时文件,因此使用后提示控件未找到,在压缩包里面操作软件会导致丢失数据。
软件应该解压为固定文件夹使用,程序调用的是固定路径,能正常上传下载,数据才能稳定使用。

移动版会不会在电脑上留下痕迹吧?

移动版软件打开直接运行的是U盘中程序,数据也是调用与生成在U盘上,不会留下痕迹。

但e会计软件是单机版软件,为谨防U盘中毒、损坏或丢失,建议做好数据的本地电脑备份和云备份工作。

打开软件一直提示:update已停止工作,无法登录软件,怎么解决?

打开软件,出现如下图提示:


QQ图片20210602101455.jpg


问题原因:

因电脑系统兼容性问题,e会计软件最新的控件版无法在这台电脑上运行起来,


解决办法:

建议回退到e会计老版本进行使用,可以点击链接:http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【退回老版本】,对照说明操作就可以。

插入u盘电脑蓝屏,怎么办?/优盘版财务软件,打开软件过程中电脑蓝屏是怎么回事?

u盘插入后出现电脑蓝屏或打开软件过程中出现电脑蓝屏,通常是由以下几种原因引起的:
1、请选择可以正常使用的u盘。u盘有硬件故障时,打开u盘会出现电脑蓝屏;
2、电脑连接u盘的USB接口不正常,可以更换其他USB接口再插入u盘试试看;
3、杀毒软件插上u盘运行程序时不要阻止;

4、u盘可能与电脑上安装的驱动精灵等驱动程序不兼容,出现蓝屏,建议卸载驱动精灵后再插入u盘,登录软件试试看。
5、软件只可在Windows系统上使用,不支持双系统、IOS苹果系统或Android等平板电脑系统;
6、win7及以上操作系统需要右键以管理员身份打开e会计u盘启动程序。

QQ图片20210512130018.png

软件如何解压缩安装软件?

1、e会计年度版(含终身会员版)、终身免费版的安装方法:

1)下载后软件包,先进行解压缩:

鼠标【右键】点击下载包-选择【解压到当前文件夹】,

2)解压完毕后,打开解压后的黄色文件夹,双击e会计**版.exe安装文件;

3)安装完成后,桌面会生成e会计快捷键图标,右键点击桌面e会计图标-选择【以管理员身份运行】登录软件。

软件初始用户名是manger,密码为空,直接点【确定】进入软件。



2、e会计移动版(原名:年度U盘版)、代账版、云盘版的安装方法:

温馨提示:移动版(u盘版)、代账版、云盘版安装完毕后,桌面不会产生快捷键图标,需要在软件安装的文件夹中点击【e会计启动程序】登录软件。

1)把下载好的安装包复制粘贴到U盘上;

2)解压缩下载包:

鼠标【右键】点击下载包,选择【解压到当前文件夹】

image.png

3)打开解压出来的黄色文件夹,找到【e会计U盘启动程序】,右键点击e会计u盘启动程序-选择【以管理员身份运行】登录软件;

4)在弹出界面点击【启动e会计】,弹出e会计登录画面;



5)初始用户名为manger,密码为空,点确定进入软件。



为什么我把【财大软件】或者【e会计***版】的文件夹从C盘放到了D盘,账就打不开了?

e会计年度版(含终身会员版、月度版)软件不能移动或复制使用,也不能复制和替换DB文件夹。

复制软件使用,或者复制替换DB文件夹等相关内容,都是不正确使用软件的方法,将导致软件无法正常使用。

如果您需要更换电脑,或者需要将软件从某个安装盘移动到其他盘(比如需要从C盘移动到D盘),都需要以正确的步骤、更换盘符进行软件重装。(更换盘符:指的是原来软件安装在C盘,重装软件时,安装路径要改为D盘或F盘等其他盘符)。


请在搜索输入框输入“重装”点击搜索,按正确的软件重装步骤进行软件重装,正确重装后才可以正常使用。


登录软件的时候manger这个用户名不显示/我的系统打开是空白的

以【管理员身份运行】登录e会计软件后,还是出现用户名后面的【manger】是空白的(如下图),

 

则是电脑操作系统与e会计软件不兼容,建议您更换其他电脑安装e会计软件使用。


打开网页提示该安全证书已到期或还末生效,我该怎么处理?/安全警告/该安全证书已到期或还未生效

1、登录官网出现如下图提示:


是否继续操作——请点击【是】



请点击【忽略警告,继续访问】就可以正常浏览网页了


2、登录软件,软件弹窗出现下图提示:


请点击【是】,选择继续操作或者直接点右上角的【X】关闭弹窗即可,不影响软件的正常使用。


怎么停用子账号?

请注意:

停用操作只能操作1次,如果操作错误则【无法恢复或撤销停用状态】,请仔细核对确认账号再进行操作。



1、【停用子账号操作步骤】:

登录主账号(充值账号)激活的软件,进入账套,点系统管理-账号设置-选中不需要使用的子账号,点击下方的【停用】按钮。

QQ截图20190506153236.jpg


2、停用的账号怎么再启用?

QQ图片20210623112534.png

下次续费充值后,可以启用已经停用的子账号。


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