注册会员:怎么注册e会计会员?/会员注册

如果您还没有在官网注册过会员,请点击链接注册会员账号会员注册

 

1个手机号码只能注册并绑定1个e会计会员账号。

 

扫码注册时,页面上没有显示二维码,解决办法:

 

 

扫码注册时,无法绑定手机号:


1、注册时:如果提示【该账号已存在】说明您用来注册的手机号已经在官网注册过会员,您需要使用新的手机号才能进行会员注册。

 

2、注册账号并扫码绑定时,如果提示【手机号已被使用】,说明该手机号,已被其他用户作为账号使用,无法注册成功,请更换其他没有注册过的新手机号进行会员注册。

 

3、注册账号并扫码绑定时,如果提示【手机号已被绑定】,说明该手机号,已被其他用户绑定,无法进行账号绑定,您可以更换其他手机号完成绑定。

 

4、无法完成扫码绑定但已经有会员账号的用户,可以【登录】界面【右上角的小电脑】可以切换成账号密码登录模式,使用会员账号和密码登录官网。

 

 

 

扫码注册时,无法收到验证码:

1、官网会员注册时提示:验证码发送失败,该问题已经反馈给技术人员排查原因,建议您稍等2个小时再进行注册,给您带来不便敬请谅解。  

 

2、没有错误提示,但是无法收到验证码,原因有以下2种:

(1)因短信接口原因,短信会延迟送达,建议您耐心等待2-3分钟,并且在垃圾短信中查找一下【财大会计会】开头的短信;

(2)电信会出现运营商拦截验证码短信的问题建议你可以更换其他手机号,注册试试看。

 


如何找回一下激活认证账号?/忘记用户名怎么找到?/充值过的会员账号是哪一个?/忘记账号

e会计软件的会员账号(用户名)是您在官网注册的手机号或电子邮箱账号。

 

1、查询自己的会员账号,可以登录软件-进入账套-点系统管理-系统认证,上面显示的激活账号就是您的会员账号。

 

2、如果您的收费版软件已经无法正常打开,需要客服查询账号的:

由于付费账号信息是客户私密信息,需提供相关凭证进行核实。

请提供:

1)购买软件时填写的手机号

2)购买软件的发票或者支付宝、微信付款记录截图

请将上述2项内容一并发送到邮箱:ekuaiji@kuaijihui.com,客服专员会在【工作日24小时内】回复。

无法提供上述2项资料作为凭证的,无法确认是否本人购买或者本人是否同意将该账号转交第三者使用,您只能重新注册会员账号购买软件使用。

 

3、如果您是免费版用户,忘记会员账号后是无法找回的,请进入官网点【会员注册】,用手机号注册新的会员账号,激活软件使用。

 

4、查询绑定【财大软件】微信公众号的会员账号:

打开【财大软件】微信公众号-点击下方菜单栏【会员中心】-【会员信息】,可以看到【用户账号】,这个账号就是您绑定微信的e会计会员账号。


请问再多增加一个端口可以吗?/如果我们想多开两个端口怎么整,超过三个的?

一、只有e会计代账版支持新增端口。

e会计年度版(含月度版、终身会员版)、e会计移动版(原e会计年度u盘版)、终身免费版均不支持新增端口。

 

二、年度版、移动版(原u盘版)如果需要在多台电脑或多个u盘上使用软件,请注册1个新的会员账号,用新账号激活软件并付费充值,新账号有3次激活次数。

 

 

三、代账版怎样购买端口?购买后什么时间生效?新端口怎么使用?

 

1、购买【代账版后台增加客户端数量】时,请在订单中填写您的会员账号(必须是充值账号,点系统管理-系统认证 上面会显示您的激活账号)。

2、提交订单后,客服将在工作日的24小时内后台为您新增端口数量,非工作日订单顺延至工作日新增。

3、您需要登录充值账号(主账号)的软件,点系统管理-账号设置,新增登录账号(子账号)。

4、用新设置的登录账号(子账号)去激活新安装的代账版软件即可。

 


有同事自己下载免费版已捆绑账号,我现在在代账版给她新增账号就会提示该账号已重复,请问原来的免费版捆绑如何解除手机绑定?

不支持解绑账号,请重新注册一个新的会员账号,在代账版中进行子账号绑定。

激活出错

出现激活出错的错误提示(如下图):

 

是因为电脑系统的时间和日期格式问题,凭证日期上显示了“星期几”: 

 

解决方法:

请点击电脑左下角的开始-设置-【控制面板】-【区域与语言选项】-点【区域】选项-点【自定义】-【日期】:

将短日期格式调整为:yyyy-M-d;

将长日期格式调整为:yyyy年M月d日。

重新登录软件,进入账套,点系统管理-软件激活。

 日期格式.png 

 


会员注册的信息可以修改吗?/修改注册信息

可以修改注册信息。

官网-登录会员后,点击会员账号,进入会员中心;

QQ截图20190617130211.png


点击左侧【修改资料】,填写修改信息,点击【提交】按钮。

QQ图片20190617130217.png


收费版的,同一个会员购买后,可以在非去年的电脑上激活吗?

1个会员账号可以激活软件3次,不论是新购买还是续费都是一样的,只有3次激活机会。

如果您之前的激活次数没有超过限制,可以在新电脑上激活使用。

如果已经超过激活次数限制,需要支付清理费,清理以前的激活记录,才可以在新电脑上激活认证成功。


终身版会影响之前买的端口吗?

终身会员版就是年度版,区别只是年度版是按年付费的,终身会员版是一次性付费的。

1、在原来的年度版上充值终身会员版,就继续沿用原来的年度版的端口(也就是说会影响您之前购买的年度版端口)。

2、如果需要让终身版使用新端口,请在其他电脑上重新安装软件,注册新的会员账号,用新账号激活软件,再充值终身版。


解绑会员账号?/微信绑错了,怎么办?

已经绑定过微信公众号,但是原来绑定的会员账号不是软件上的激活账号,可以再次进入微信公众号:

1、点击底部菜单进入【会员中心】——【会员中心】——【绑定会员账号】

2、按照软件上的激活账号填写绑定信息,完成绑定。


QQ截图20190124143737.jpg


3、绑定新账号后,点击【会员中心】-【会员信息】可以查看到新绑定的【用户账号】。

QQ截图20190124143950.jpg




已注册会员能否再次注册?

同一个手机或电子邮箱只能注册一个账号。

如果您有多个手机或电子邮箱,可以注册多个账号。


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