1、操作了哪个账套 就上传哪个账套 没有变化的账套 不需要上传。

2、上传云备份是，建议一个账套一个账套进行上传，一次性上传多个账套，可能因为网速慢，导致软件卡顿。

3、云备份空间有限，建议您及时删除不需要或重复的备份文件。

云盘空间规则（说明：云备份、云同步、云共享共用同一云盘空间）：

云盘空间是软件提供附赠云服务器存储空间，因此云盘空间的大小是有限制的；

当提示云盘空间不足时，您可以选择删除部分云备份或云同步数据，释放一些空间出来，一般只要保留每个账套每个年度最后12月的备份数据就可以。

（打开云备份-我的云备份，可以只留下每个账套每个年度12月的备份数据，其他期间的备份可以选择删除，该操作只删除云备份里面的备份数据，不影响DB里面的本地账套数据）

如果删除部分云备份或云同步数据后，云盘空间还是不足，则建议使用【本地备份】或【账套迁移】的方式保存或备份账套数据。

代账版续费充值不增加云盘空间。

1、高级版（原名：年度版）/移动版（原名：u盘版）：

初始云盘空间是100M，每续费1年该续费账号增加100M云盘空间。

【说明】：续费后扩容云盘空间需要等待1个工作日才会生效。

2、代账版：

默认是5个账号，每个账号的云盘空间固定是100M；

如果您增加过端口的话，每增加1个端口，该端口账号也享有100M云盘空间，不同账号之间的云盘空间是不共用的。
代账版续费充值不增加云盘空间，主账号和子账号原来充值过高级版（原名：年度版）/移动版（原名：u盘版）所增加的空间继续保留。

当提示云盘空间不足时，您可以选择删除部分云备份或云同步数据，释放一些空间出来，一般只要保留每个年度最后12月的备份数据就可以。

3、终身版：云盘空间为500M。

4、查询网盘可用空间：

1、免费版用户：当月申请开通云盘服务，次月起才可以正常登录使用云盘功能。

2、收费版用户：请检查云盘对应的激活账号是否为收费版账号、是否认证过、电脑时间是否正确，若仍然未解决该问题，请在工作日联系vipQQ群，咨询QQ客服。

账套云备份是将您的账套数据备份到e会计腾讯云服务器上，当您或更换电脑，或重装系统，或重装软件后，或需要在其他电脑上同步数据时，可以通过云备份恢复账套数据。

云备份功能不区分版本（云盘版除外，即：一个是电脑版一个是云盘版数据是无法共通的），只要激活软件的会员账号是相同的，且记得云备份密码，则不同的版本之间也可以通过恢复云备份完成数据迁移。

一、账套云备份操作说明： 
1、登录e会计软件，点击【账套云备份】，

首次登录云盘，软件会提示进行云盘密码设置，包括设置云盘密码、密保问题和密保答案（请牢记密码及密保问题，密保问题可以用于修改云盘密码或找回密码）。 

注意事项：如果已经设置过云盘密码，直接输入云盘密码即可登录。 

温馨提示：如果忘记了云盘密码，可以点击【找回密码】可以通过正确回答密保的问题找回云盘密码，如果密保问题及答案也忘记了，为保护用户数据安全与隐私，云盘密码无法找回！

云盘密码一旦遗忘视作用户自主放弃该功能，若想使用此功能只能放弃该账号，更换其他账号重新开通使用。

2、再次点击【账套云备份】，点击【上传云备份】，在弹出界面选中需要备份的账套，点【上传】。 
注意：

（1）可以先选择【压缩修复】，压缩修复账套后，再点击【上传】按钮。  

（2）如有多个年度的数据需要上传备份，建议一个一个年度勾选上传，避免上传数据量大导致电脑死机。 

3、上传成功后，点击【我的云备份】，可以看到上传成功的备份数据。 

二、恢复云备份数据：

4、当您或更换电脑，或重装系统，或重装软件后，需要恢复账套数据时，可以用与原来一致的会员账号激活软件，登录【账套云备份】-【我的云备份】，选中需要恢复的账套，点击下载。如需覆盖本地账套数据，请在【覆盖本地账套】前面打√，下载成功后，选择恢复好的账套登录做账即可。

温馨提示：如果同一个账套的同一个年度有多个月份的云备份数据，比如2021年账套有1月、3月、7月、12月的云备份数据，则只需要恢复2021年12月的备份数据即可。 

三、删除云备份数据：

5、当您需要删除云备份时，请点击【账套云备份】-【我的云备份】，选中您要删除的一个或几个账套，点【删除】即可。

云备份上传操作示意图：

四、云备份下载操作示意图：

如果在软件重装、电脑系统重装、软件删除前，有备份数据到云盘版（也就是开通并使用云备份功能），可以在重装软件后，用相同的会员账号激活软件，在选择账套进入的界面点击【云备份】输入云盘密码，再点击【我的云备份】，选择云盘版已经有的备份数据进行恢复。

成功下载云备份数据后，需要重新登录软件，在账套管理列表，选择下载好的账套登录（注意勾选：覆盖本地账套）。

【温馨提示】：

同时有同一个年度的多个备份数据，只需要恢复最后一期的备份数据即可，比如：

2021年有1期、3期、7期、12期的备份数据，则恢复2021年12期的备份数据，就有2021年1-12月的全部数据。

重要提示：

云盘密码是需要您自己妥善保存的，一旦忘记，为了保护客户数据隐私，客服是无法找回云盘密码的，如果忘记云盘密码，则该功能无法继续使用。

一、使用移动办公版（原U盘版），软件是安装在u盘上的，把u盘插入不同电脑就可以看账，不存在需要在2台电脑上同步数据的问题。

二、使用年度版（含终身会员版），需要在另外一台电脑上同步账套数据，操作步骤如下：

1、要在不同电脑上实现账套数据同步，需要使用同一个充值的会员账号，在2台电脑上激活软件。
2、登录A电脑上的e会计软件，点击【云备份】，

首次使用该功能需要先激活，在弹出窗口设置云盘密码和密保问题（请牢记密码及密保问题，密保问题可以用于修改云盘密码或找回密码，为保证客户数据的私密性，忘记密码及密保问题，则密码无法找回，无法使用该功能）。

3、输入正确的云盘密码后，点击【账套云备份】，点击【上传云备份】，在弹出界面选中需要同步的账套，点【上传】。 
注意：可以先选择【压缩修复】，压缩修复账套后，再点击【上传】按钮。 

4、上传成功后，点击【我的云备份】，可以看到上传成功的云账套。

5、在其他联网的B电脑上登录e会计软件，点击【账套云备份】-【我的云备份】，选中需要同步数据的云账套，请在【覆盖本地账套】前面打√，再点击【下载】，下载成功后，选择恢复好的账套登录做账即可。

6、在B电脑上做账完毕后，您可以根据需要选择是否再次上传云备份数据。

7、如您再次上传了云备份数据，则需要在A电脑上再次下载最新的云备份账套，A和B电脑上的数据才会同步。