修改上个年度的数据后，重新生成新年度账套，会覆盖掉原有已经生成的下年度账套的数据，导致下个年度已经录入的凭证数据丢失，只能通过恢复备份数据的方法，找回下个年度已经录入的凭证数据。恢复备份数据的步骤，可以搜索问题关键字【恢复备份数据】对照说明正确操作即可。

如果下个年度录入数据后没有做数据备份，则数据丢失后只能手工重新补录。

如需修改以前年度的数据，请搜索问题关键字【修改上一年】对照说明正确操作，则不会影响原有已经生成的下个年度的凭证数据。

可以使用账套迁移或云备份 把数据迁移到另外电脑上

以下两种方式 二选一即可：
1.可以【在电脑上】点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【迁移账套】对照说明操作就可以
2.可以【在电脑上】点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【云备份】对照说明操作就可以

e会计软件里面点击【一键报税]，为啥出来的是6月的内容，如下图：

问题原因及解决办法：

e会计软件【一键报税】中的【报税类型】和【税款所属期】是取etax系统的返回信息，因此：

1、如果需要变更报税类型：比如从月报改为季报，需要联系税务专管员并在电子税务局里面完成相应备案后，软件打开时才能同步etax变更后的信息；

2、如果需要变更税款所属期，比如从6期变成7期，则需要在etax系统中完成申报，如下图：

软件打开时才能同步etax变更后的信息。

3、如果没有显示税款所属期（税款所属期为空白），请先正常登录税局etax软件（等待一段时间）后，再在软件中进行操作；如果税局etax软件正常登录后，还是没有显示税款所属期，则说明一键报税接口在征期前后被税局屏蔽，无法使用该功能，请您在eTax系统中进行手工填报。

4、【一键存入】按钮是灰色的：

可能原因如下：

（1）先确认是否在报税期间？

（2）再确认是否已经正常打开并登录了eTax系统？

（3）最后确认该报税企业在eTax系统中能否正常填报？

（4）如果确认是在报税期间且eTax系统状态正常，该企业可以正常填报，则说明一键报税接口在征期前后被税局屏蔽，无法使用该功能，请您在eTax系统中进行手工填报。

云盘版已经删除的账套是无法再次使用的，云盘版删除账套时，软件都有明确提示。

出现该问题的解决办法：
在云盘版中，重新新建不同名的账套（可以在账套名称后面加个.），新建的账套，点击【账套认证】，完成认证后，进入账套，点击系统管理-备份恢复-恢复原有的备份数据。

1、e会计是单机版软件，账套数据都保存在您使用软件的电脑、u盘或移动硬盘中。

2、软件升级对账套数据是没有影响的，不会因为软件升级而出现账套数据丢失的情况。

3、账套数据丢失通常是由于以下几种情况造成的，您可以对照说明，回忆以下自己符合哪种情形：
1）对去年做了修改，然后又重新生成了新年度账套，把今年已有的凭证数据覆盖了，导致今年账套数据被清空。这种情况是误操作造成的，请找到今年最近的备份文件，进行恢复操作；如果没有备份文件，则需要手工补录今年的凭证数据。

2）在同一台电脑上安装了多个版本的e会计软件，打开时软件路径指向有误，举个例子：可能您一直用的是安装在e盘的e会计年度版软件，结果因为在c盘也安装了e会计其他版本的软件，导致打开软件的时候指向了c盘的软件，所以发现数据不对了。

3）e会计移动版（原名：u盘版）未解压缩就直接打开使用或者是e会计云盘版录完数据后没有上传最新的账套数据，导致云盘版数据没有更新成最新的，这种情况下导致的数据丢失只能自己手工补录。以后注意软件必须解压缩后再使用；云盘版必须上传后关闭软件才能确保云端数据是最新的。

错误提示如下图：

出现该提示一般是2种原因造成的：

1、之前操作过账套迁移，且在账套迁移过程中没有关闭软件；

解决办法：删除已经迁移过来的账套文件夹，对照【账套迁移】的步骤，关闭软件，重新进行操作。可以点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【账套迁移】有步骤说明

2、在出现“****账套.ekj 正在使用中”的提示之前就出现过的错误提示：

数据库连接错误和TBL_AccountWrapInfo表添加GroupVersion字段出错！

该账套数据库已经损坏了，请删除这个已经损坏的账套文件。

删除方法：

（1）高级版（原名：年度版）、终身会员版、月度版：

1）关闭e会计软件的情况下：鼠标【右键】点击e会计快捷键图标， 

2、XP系统：点属性-查找目标

   WIN 7以上系统：点属性-打开文件位置，

3）找到【DB】文件夹并打开，找到有错误提示【帐套文件夹】并打开，删除报错的****账套.ekj文件，重新登录软件即可。

（2）移动版、代账版、云盘版：

关闭e会计软件，打开你的【e会计**U盘版】文件夹，找到【DB】文件夹并打开，找到有错误提示【帐套文件夹】并打开，删除报错的****账套.ekj文件，重新登录软件即可。

问题说明：

使用e会计云盘版软件，生成了2020年的账套，而后因为调整2019年的账套数据，把已经生成的2020年账套给删除了，2019年数据调整完毕后，再次生成2020年账套，但是进入2020年账套时，软件提示：该账套已认证，不能再次上传认证，怎么解决？

出现该问题的原因：

1、修改上个年度的数据操作步骤操作，不应该删除2020年账套，具体修改以前年度数据的方法请搜索关键字【修改去年数据】，对照图文步骤说明进行操作。

2、云盘版已经删除的账套是无法再次使用的，云盘版删除账套时，软件都有明确提示：

3、出现该问题的解决办法：

在云盘版中，重新新建不同名的账套（可以在账套名称后面加个.或者。），新建的账套，点击【账套认证】，完成认证后，进入账套，点击系统管理-备份恢复-恢复2020年的备份数据。

举个例子：

云盘版：已经生成了2024年账套，自行删除后，再次生成2024年账套进行账套认证时，提示：已删除账套不能重新上传认证

解决办法：

1、删除2024年云账套前，2024年账套做过本地备份（如下图）

建立2024年新账套（可以在账套名称后面加个.或者。），完成账套认证，进入账套，恢复2024年本地备份数据

2、2024年账套已经删除，但删除账套前未做本地备份

（1）进入2023年账套 进行本地备份

（2）建立2023新账套（可以在账套名称后面加个.或者。），完成账套认证，进入2023年账套，恢复2023年本地备份数据

（3）再次生成2024年账套，完成2024年账套认证，补录2024年凭证数据

4、如您没有剩余账套数量可以建账，可以提供云盘版会员账号，联系社区客服为您后台处理。

问题原因：

出现上述提示，说明您正在复制的账套数据库文件已经损坏了，也就是账套损坏了，因此无法完成账套迁移、迁移、删除等操作。

解决办法：

（一）免费解决方法：

1、如果有损坏前的备份数据，可以恢复备份，操作步骤可以点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【恢复备份数据】对照说明操作就可以

2、如果没有备份数据，或者恢复的备份数据也是损坏的，则只能重新建账，手工重新录入数据。

（二）付费解决办法：

可以联系远程客服，发损坏的账套过去检测一下，看看能否修复好账套数据库，如果能修复数据库成功收取相关费用，具体收费金额请咨询远程客服：  
e会计远程客服远程预约联系方式，QQ：412954710 或 微信/电话：13024184858 （部分远程服务项目收费，具体收费事项请咨询远程客服）

重要说明：

软件是单机版的，账套丢失，账套损坏，没有备份，备份损坏，联系客服也无法找回数据！

只有设置并上传【云共享】的账套才会在【财大软件】微信公众号-【e会计】-【会员中心】-【我的网盘】中显示。

本地账套不会在【我的网盘】中进行显示。

不设置云共享不影响您正常使用软件。

1、使用账套云共享功能需要关注【财大软件】微信公众账号，绑定共享账号后才能上传和下载云共享账套。

2、账套云共享适用于不同会员账号激活软件之间共享数据，同一个会员账号激活不同软件，使用【账套云备份】功能上传和下载账套数据即可。

3、账套云共享的简单操作示意图如下：

4、账套云共享使用说明书

账套云共享使用说明书.pdf