修改上一年度数据后，重新生成下一个年度的账套，下一个年度原有的数据会被覆盖，导致数据丢失。

解决办法：

举例：修改2018年数据，重新生成了2019年账套：

一、收费版：

举例：修改2018年数据，重新生成了2019年账套：

1、进入2019年的账套，恢复2019年的备份数据

【如果在覆盖19年数据之前，没有进行过19年数据备份，则19年的数据要重新手工录入一遍】

2、进入2018年的账套，打印2018年12月的科目余额表，科目级次选择4级。

3、进入2019年账套，点【结账】-【反结账】，反结账到1期后。
4、点【结账】-【反初始】，再点【初始数据】，根据之前打印的科目余额表调整2019年期初数据，调整完毕后，点【结束初始化】，再重新一个月一个月的结账即可。

5、注意：新增的会计科目、辅助核算、固定资产三项内容无法通过【获取上年度数据】自动获取到，请在2019年初始化阶段手工录入，调整到与2018年期末数一致。

二、免费版：

免费版没有反初始功能，只能进入2019年账套，重新录入2019年的凭证数据。

温馨提示：

e会计软件所有版本都是单机版，我们不保留用户的任何数据，如果账套数据丢失联系客服是无法找回的！建议您平时做好数据备份工作！

请维修电脑的人协助您按照下面的步骤导出账套数据：

请先关闭e会计软件，再进入下面的操作：
1、右键点击e会计桌面图标-属性-查找目标（win7以上系统请点：打开文件位置）-找到DB文件夹并打开；
2、复制有账套名称的【账套文件夹】，粘贴到移动硬盘或U盘保存。

等电脑维修好或更换新电脑后，进行软件重装，再把导出的账套数据迁移到新安装的软件里面。具体操作步骤可以搜索问题关键字【重装软件】和【迁移账套】。

以2016年和2017年账套为例：

问题：2017年账套的数据与2016年账套的数据不一致，什么原因？

原因说明：

第一种情况：

已经生成了2017年账套后，又重新修改了2016年的数据，导致两个年度的数据不一致。

解决办法：

1、进入2017年账套，点【结账】-【反结账】，反结账到1期。

2、再点【结账】-【反初始】，点【初始数据】，根据2016年末的科目余额表调整数据，调整完毕后，点界面右下角【结束初始化】。

3、注意：

（1）新增科目、辅助核算、固定资产三项内容无法通过【获取上年度数据】自动获取到，请在2017年初始化阶段手工录入，调整到与2016年期末数一致。

（2）如果当前年度账套的科目级长是4-3-3-3，上一年度的科目级长是4-2-2-2，则无法正常获取上一个年度的数据，需要登录上一年账套，点【会计科目】-【升级】，将科目级长升级到4-3-3-3，再重新到下一年【获取上年度数据】。

4、也可以【在电脑上】点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【修改期初】对照说明操作就可以

第二种情况：

修改了2016年数据，二次生成2017年账套后又恢复2017年原有备份数据，恢复后2017年的年初数据还是旧数据，不体现2016年修改后重新生成的年初数据。

解决办法：

需要自行修改现有2017年的年初数据，使得2017年的年初数据与修改后的2016年的年末数据保持一致。

可以【在电脑上】点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【修改期初】对照说明操作就可以

第三种情况：

如果确定没有修改过数据，而是直接生成下一年度的账套后，前后2年数据就不一致了，则是第二种情况：即原有2016年账套数据库损坏了，账套数据库勾稽关系已经混乱，导致生成新年度账套的数据也是混乱的。

解决办法：可以【在电脑上】点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【账套损坏】对照说明操作就可以

账套损坏了，删除账套的时候提示：

解决办法：

（一）年度版、免费版

1、关闭e会计软件的情况下：鼠标【右键】点击e会计快捷键图标， 

2、XP系统：点属性-查找目标      WIN 7以上系统：点属性-打开文件位置，

3、找到【DB】文件夹并打开

（二）移动办公版、代账版

关闭e会计软件，打开你的【e会计**移动办公版】文件夹，找到【DB】文件夹并打开

进入账套或者登录云盘时，出现“数据库连接错误”的原因及对应的解决办法：

或者

情况一：认证信息丢失，导致出现错误提示

解决办法：

出现错误提示信息，请先关闭错误提示信息，然后再点确定可以进入账套的，请点系统管理-系统认证，认证成功后，重新登录软件，进入账套就不会出现错误提示；

情况二：打开的账套路径不对：

请关闭程序，重新右键程序，选择“以管理员身份运行”打开试试。

情况三：出现错误提示信息，请先关闭错误提示信息，再点【确定】后无法进入账套的：

一、则说明是该账套数据库损坏了：

1）如果有账套损坏前的备份文件，就恢复备份数据，具体操作步骤请搜索【恢复备份】。

2）如果没有备份文件，则全部数据手工重新录入一遍。

温馨提示：

e会计软件所有版本都是单机版，我们不保留用户的任何数据，如果账套数据丢失或损坏，联系客服是无法找回的！建议您平时做好数据备份工作！ 

在有损坏前的备份数据的情况下，可以进行如下操作：

以损坏的账套是2018年为例：

1）进入2017年账套，点【结账】-【生成新年度帐套】，生成2018年账套（如提示是否覆盖？——》选择【覆盖】）；

2、进入新生成的2018年账套，点系统管理-备份恢复-本地恢复-点【浏览】，找到需要恢复的2018年账套的备份文件，点【打开】，再点【恢复】，恢复2018年的备份数据。

找到备份文件：

恢复备份文件：

情况四：登录账套没有错误提示，但进入账套后出现如下图的错误提示信息：

这个提示不影响使用。

这是我们新的功能“数据库检查功能”，进入账套有这个提示，说明你的软件里面有某个账套的数据库损坏了，无法正常打开，可以按照下述解决办法处理后，该提示就不会再出现了。

解决办法：
请返回软件登录界面，逐个账套、逐个年度登录试试看，哪个账套或哪个账套的某个年度无法正常登录就说明该账套的数据库损坏了，请找到无法正常打开的账套年度、恢复账套数据库损坏前的备份数据（具体方法搜索关键字【恢复备份数据】对照说明进行操作），恢复正常备份数据正常后再打开软件，该提示就不会出现了。

出现这个提示：

说明该账套是在e会计收费版中使用的账套，只能在收费版中继续使用。

如您换用免费版，请在免费版中新建账套，重新录入数据。原有账套的数据不能恢复到免费版中使用。

一、账套迁移的适用情形：

1、更换电脑；2、电脑系统重装；3、软件重装；4、更换e会计版本；5、多台电脑使用时进行数据同步。

请注意：免费版的账套可以迁移到收费版本中继续做账，但收费版本的账套不能迁移回到免费版使用。

二、请先关闭e会计软件，再进行账套迁移，操作方法如下：

（一）从电脑版—》电脑版

1、关闭e会计软件的情况下：鼠标【右键】点击e会计快捷键图标， 

2、XP系统：点属性-查找目标/WIN 7以上系统：点属性-打开文件位置， 

3、找到【DB】文件夹并打开，复制里面自己建立的公司名称的【账套文件夹】， 

4、然后按照同样的方法粘贴到新电脑/新版本的DB文件夹内。

（二）从电脑版—》移动办公版

1、关闭e会计软件程序（包括电脑和U盘中的e会计程序） 

2、右键点击桌面e会计快捷方式，XP系统：点属性-查找目标/WIN 7以上系统：点属性-打开文件位置， 

3、将DB文件夹中自己建立的【有帐套名称的文件夹】复制、粘贴到U盘e会计程序文件中的【DB】文件夹内。

（三）从移动办公版—》电脑版

1、在U盘中：

关闭e会计软件，打开你的【e会计**移动办公版】文件夹，找到【DB】文件夹并打开，把里面自己建立的【有账套名称的文件夹】复制到电脑中； 

2、在电脑中：

关闭e会计软件，右键点击e会计桌面图标，XP系统：点属性-查找目标/WIN 7以上系统：点属性-打开文件位置，将之前从U盘复制出来的，自己建立的账套文件夹粘贴到【DB】文件夹内。

（四）从移动办公版—》移动办公版

1、在【A】U盘中：关闭e会计软件，打开你的【e会计**移动办公版】文件夹，找到【DB】文件夹并打开，把里面自己建立的【有账套名称的文件夹】复制出来； 

2、在【B】U盘中：关闭e会计软件，打开你的【e会计**移动办公版】文件夹，找到【DB】文件夹并打开，把从【A】U盘中复制出来的【有账套名称的文件夹】粘贴在软件【DB】文件夹里。

迁移账套后，账套管理界面选择年度显示空白（如下图）：

问题原因一：只有账套数据迁移到软件的DB文件夹中，登录软件，在【账套管理】界面才能看到账套和年度选择，如果把备份文件放入DB文件夹里面，登录软件是看不到账套和年度选择的，也无法正常进入账套。

错误示例：将.bak的备份文件放入DB文件夹中

说明：如何区分迁移进入的是账套文件还是备份文件？

打开软件DB文件夹中有你账套名称的文件夹：

再打开账套文件夹，里面的文件是这样滴：

有几个年度的ekj文件，就有几个年度的账套数据哦~~~

备份文件是这样滴：

解决办法：重新对照下方正确步骤完成账套迁移

1、请确保e会计软件程序关闭，没有运行中、未响应、已停止工作等提示。
2、找到程序文件夹

（1）高级版（原名：年度版）、月度版、终身会员版：

找到【DB】文件夹并打开

（2）移动版（原名：u盘版）、代账版

打开e会计***版-找到【DB】文件夹并打开

3、把错误放入的备份文件夹剪切出去，粘贴到电脑桌面或其他磁盘

4、重新登录软件，新建账套，建账后恢复备份数据，具体操作步骤可以搜索问题关键字【恢复备份】对照说明进行操作。

问题原因二：账套迁移后，出现文件嵌套的情况

错误示例：

问题说明：直接从压缩包里解压出来的文件夹，有可能出现文件夹嵌套，即在解压缩文件后，在原本的账套文件夹外面又多套了1个文件夹。

解决办法：请自行对照账套文件夹结构说明（如下图），将嵌套的文件夹去掉或自行整理成正确的文件夹结构后，才能正常使用。

如果对照说明不会调整的话，可以付费预约远程客服，提供远程服务。

正确的账套文件夹结构如下图：

如果对照上图说明不会调整的话，可以付费预约远程客服，提供远程服务。

e会计免费版只能新建2个账套，包含新建后又删除掉的账套，但不包含演示账套。

如您新建A账套后再删除掉A账套，则只能再新建1个账套。

如您新建2个账套（账套A和账套B），然后把账套A和账套B都删除掉，则您就没有再新建账套的权限了。

如您同一个会员账号已经新建了2个账套，换其他电脑安装软件或重装软件后用同一个会员账号激活软件，则重装的软件或新电脑上安装的软件不能够再新建账套。

如您需要测试/试用软件功能，请您登陆演示账套进行操作，测试/试用完毕后，新建您需要使用的账套进行操作。

如果您需要新建多个账套，建议您购买e会计收费版：电脑版299元/年，移动办公版349元/年。

不可以。

只能给软件设置登陆密码，无法单独给账套设置密码。