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软件主界面显示错位？页面错位，怎么办？
主界面显示错位：
1.关闭e会计软件；
2.在【控制面板】-【显示】中把图标调整成【较小】，点【应用】后，重新打开软件就正常啦。
明细账想双面打印，可是打出来都是单面的，软件里是不是得设置一下？
e会计软件中是不支持设置双面打印的。
如果您的打印机支持设置成双面打印，可以在您的打印机上设置成双面打印模式；
如果您希望单面打印，但打印出来是双面的，则需要在您的打印机上设置成单面打印模式，
如果您不会进行打印机设置，请咨询打印机厂商的客服进行指导。
如果您不会进行打印机设置，或者您的打印机显示如截图上的样式不同，则请咨询具体的打印机厂商客服进行指导。
【端口】购买的端口在管理员的电脑上没显示有新端口可以用怎么办？/购买端口后，多久生效？
只限e会计代账版购买！
e会计年度版（电脑版）、e会计移动版（原名：e会计年度u盘版）不支持新增端口，购买后请进入会员中心-我的订单中申请退款！
1、购买【代账版后台增加客户端数量】时，请在订单中填写您的会员账号（必须是充值账号，点系统管理-系统认证 上面会显示您的激活账号）。
2、提交订单后，客服将在工作日的24小时内后台为您新增端口数量（工作日通常下单后1小时内处理完毕，非工作日订单顺延至工作日进行处理）。
3、您可以登录充值账号的软件，点系统管理-账号设置，新增登录账号（子账号）。
4、用新设置的登录账号（子账号）去激活新安装的代账版软件即可。
忘记云盘密码，怎么进行本地备份？
请按照图示进行操作：
进行本地备份时:点【浏览】可以自己选择要备份到哪里去。
使用移动版（原名：u盘版）的用户建议选择备份到电脑桌面或电脑磁盘。
【错误代码451】登录软件时，提示：运行时错误451
出现该错误提示，说明您软件的安装程序已经损坏，需要进行软件重装。
您可以搜索关键字【软件重装】，对照说明进行软件重装。
打开u盘启动程序，提示：目录名称无效！
打开e会计移动版（原名：u盘版）软件，出现下面的提示：
解决方法：
U盘或接口问题导致的，你正常退出程序，退出U盘，拔出U盘，换个USB接口试试
云备份以后在另一台电脑下载，显示成功了，但是进入系统没有本月内容，只显示上一期的？下载云备份后数据不是最新的？
在A电脑上传数据后，到B电脑同样通过【云备份】进行下载同步。
1、如果B电脑不存在该账套数据的，直接点【下载云备份】就可以得到云备份中的内容。
2、如果B电脑已经存在同一个账套数据的，需要您自己判断哪个数据是最新的，如果云备份的数据是最新的，请在是否“覆盖本地账套”前面打勾后，再下载云备份数据。
退回老版本怎么操作？/能不能恢复到升级之前的状态？/升级后报表点报表出错，修改日期格式也不行
第一步：在e会计VIP QQ群【群文件】中下载KJT.exe文件
第二步：把下载的KJT.exe文件复制一下
第三步：
1、年度版：
1）在关闭e会计软件的情况下：鼠标【右键】点击e会计快捷键图标，
XP系统：点属性-查找目标
WIN 7以上系统：点属性-打开文件位置
2）把之前下载复制KJT.exe 文件，粘贴到e会计年度版文件夹里面，提示是否替换，一定要选择【替换】
2、移动版（原名u盘版）、代账版：
1）在关闭e会计软件的情况下，打开你的【e会计***版】文件夹
2）把之前下载复制KJT.exe 文件，粘贴到e会计移动版（e会计u盘版）/e会计代账版文件夹里面，提示是否替换，一定要选择【替换】
第四步：
登录e会计软件，提示是否升级，点击【取消】，进入账套
点击右上角【在线升级】-把升级模式改成【手动升级】，然后点关闭，系统会自动保存手动升级模式。
第五步：
因为新旧版本报表取数逻辑不同，因此在退回老版本后，利润表等数据会显示异常
解决办法：
需要点【系统管理】- 【备份恢复】- 【本地备份】先备份当前数据，再反结账到1期，再反初始化，试算平衡后，点击【结束初始化】，再逐月结账回到当前会计期间，才能保证回到老版本后报表取数正确。
【固定资产】我去年12月份的固定资产录入错误，已经反结账修改好了，但是今年1月份还是显示之前错误的数据，怎么办？
1.去年12月修改的固定资产数据不会自动带到今年1月份，请在1月进行【 反初始】， 再点击【初始数据】，进入初始数据录入界面，点击人民币表下拉菜单【固定资产】，修改固定资产数据。
2.修改完毕后，直接结束初始化，然后再1月份点击【期末处理】-【计提折旧】，生成新的折旧凭证。
3.请注意：如果当年已经生成过计提折旧凭证了，需要先将已经生成的折旧凭证全部删除后，才能在反初始化后删除固定资产。
我的电脑换了，我的软件有云账套（云备份），现在该怎么做？我的电脑换了，我上传过云备份（云账套），怎么在另一台电脑上看到数据？
1、登录A电脑上的e会计软件，上传云备份。
2、在B电脑上，安装e会计软件，用同一个充值的会员账号（可以登录A电脑的e会计软件，点系统管理-系统认证，查看充值的会员账号）激活新安装的软件。
3、在B电脑上，登录e会计软件，点击【云备份】，输入正确密码，登录云盘
点击【账套云备份】-【我的云备份】，选中需要恢复的云账套，点【下载】，该云账套会下载在您本地软件中，选择该账套登录即可进行账务处理。此时在A电脑上传的云账套就出现在B电脑中了。
温馨提示：
1、未开通过云盘功能的，首次登录云盘后，软件会提示进行云盘密码设置，包括设置云盘密码、密保问题和密保答案；（如登录云盘后，直接提示输入密码的，说明该会员账号已经开通过云盘功能，请输入正确密码登录云盘，如果忘记密码，请点【忘记密码】通过正确回答密保问题，找回密码。）
2、如果忘记了云盘密码，可以点击【找回密码】可以通过正确回答密保的问题找回云盘密码，如果密保问题及答案也忘记了，为保护用户数据安全与隐私，云盘密码无法找回！
云盘密码一旦遗忘视作用户自主放弃该功能，若想使用此功能只能放弃该账号，更换其他账号重新付费开通使用。
