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我的管理费用-办公费是正数100,在系统生成的结转损益凭证上显示成了-100,而且和主营业务收入结转在一张凭证上,什么原因?
管理费用-办公费的科目余额方向设置错误(设置成了贷方),请点基础设置-科目-找到管理费用-办公费-点修改-将余额方向设置成【借方】,删除原有的结转损益凭证,点结转损益重新生成结转凭证。
我要更换会计制度,怎么办?/换制度:数据需要全部重新手工录入
会计制度选定后,无法修改,如需更换会计制度,请重新新建账套,选择您需要的会计制度,然后重新手工录入全部数据。
温馨提示:不同会计制度之间,由于科目名称、科目代码都不同,原有的数据不能导入或使用备份恢复功能,需要全部手工重新录入。
建账日期选错了,怎么改?
建账日期选择错误,无法修改,只能重新新建账套,全部重新做一遍。
报表数据对不上,什么原因?
e会计软件中的报表是根据您录入的凭证数据自动生成的,报表公式是根据国家颁布的各项会计制度所要求的报表公式设定的。会计制度、科目性质、余额方向、期初数据等都会影响您的报表数据,建议您仔细核对自己的凭证数据。
我不小心把账套删除了怎么办?
恢复备份数据,操作方法如下:
(一)只有1个年度的账套且该账套被删除:
1、新建与备份账套同属性的帐套(建账时间行业制度等等都相同);
2、在初始化阶段-点系统管理-【备份与恢复】-恢复-恢复备份数据;
(二)有2011、2012、2013 3个年度的账套,删除了2013年的账套:
1、进入2012年账套,点本月结账-生成新年度账套-生成2013年度的账套;
2、进入2013年账套,点系统管理-备份恢复-恢复2013年的备份数据。
(三)有2011、2012、2013 3个年度的账套,删除了2011年的账套:
1、分别进入2012和2013年账套,点系统管理-备份恢复-备份,生成2012年和2013年的备份数据;
2、删除2012年和2013年的账套;
3、新建与误删账套同属性的帐套(建账时间行业制度等等都相同);
4、在初始化阶段-点系统管理-【备份与恢复】-恢复-恢复2011年12期的备份数据;
5、点本月结账-生成新年度账套-生成2012年度的账套,进入2012年账套,点系统管理-备份恢复-恢复-恢复2012年12期的备份数据,并生成2013年账套;
6、进入2013年账套,点系统管理-备份恢复-恢复-恢复2013年的备份数据。
【程序发生内部错误】软件提示:1)无法更新数据库,请检查数据库完整性 或是2)执行数据库错误,怎么解决?3)执行数据库操作时程序发生内部错误?
一、出现上述提示,且无法进入某1个年度的账套
1、可以进入演示账套,点系统管理-系统认证,认证成功后,再切换到其他账套看下能否打开;
2、系统认证成功后,进入其他账套,或同1个账套的其他年度:
比如A账套有2016/2017/2018 3个年度,其中1个年度的账套登录出现错误提示但可以正常进入账套,其他年度登录正常),说明您登录的这个账套数据库有损坏:
(1)如果该账套有错误提示但可以正常进入,则可以自行修复数据库试试看:
(2)如果该账套有错误提示但可以正常进入,自行修复数据库后还是有一样的错误提示:
可以关闭e会计软件,找到e会计程序文件夹,将文件夹前面的【只读】勾选取消掉:
或者
将文件夹前面的【只读】勾选取消掉后,再以管理员身份运行重新登录软件试试看。
(2)如果该账套有错误提示且无法进入,或者自行修复账套后还是有一样的错误提示:则需要恢复账套损坏前的备份数据(已经损坏的账套的备份数据恢复到账套中还是损坏的文件,无法继续使用)。
恢复备份的具体步骤可以点击链接:http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【恢复备份数据】对照说明操作就可以
3、如果只恢复1个年度的备份数据后出现该错误提示:
举例说明:
在a电脑上备份2023年账套数据,进入b电脑恢复2023年备份数据后出现该错误提示,则:
(1)请先去a电脑上登录2023年账套数据,看是否存在一样的错误提示,如果也有错误提示,则说明是账套数据库损坏了,则需要恢复账套损坏前的备份数据(已经损坏的账套的备份数据恢复到账套中还是损坏的文件,无法继续使用)。
(2)如果在a电脑上登录2023年账套没有错误提示,请在b电脑上先删除出现错误提示的账套,在b电脑上进入2022年账套,重新生成2023年的账套,再进入2023年账套,将a电脑上备份出来备份数据恢复到b电脑的账套中使用。
4、登录每个账套都有一样的提示,或者每个账套结账的时候都有一样的提示:
(1)可能是电脑操作系统时间格式有问题:
解决办法:需要关闭e会计软件,对照下面的图文步骤进行修改电脑系统日期格式后,重新登录软件操作试试看。
将短日期格式调整为:yyyy-M-d
将长日期格式调整为:yyyy年M月d日
(2)对照上述说明修改日期格式后还是出现一样的错误提示,说明软件程序中有文件损坏或丢失,请按照软件重装的步骤进行操作。
重新安装软件可以点击链接:http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【重装软件】对照说明操作就可以
5、重装软件后,还是出现一样的错误提示,则根据技术人员回复属于本地错误,无法解决,可以联系社区客服进行退款处理,很抱歉给您带来不好的产品体验!
添加明细科目后,录入凭证时提示该科目不存在?什么原因?
出现上述情形后,建议关闭软件,重新登录进去试一下。
录入数据后,提示“当前科目下设的核算项目数据不平衡”,怎么处理?
当某一个会计科目设置了多种辅助核算后,那么按照不同辅助核算计算出来的期初余额必须是相等,这样才能平衡。
例如:其他应收款同时勾选了往来核算和职员核算,那么往来核算的期初余额要与职员核算的期初余额相等。
如果自己不能够把不同核算项目的科目数据做平,则不建议在同一会计科目上设置多个辅助核算,只在一个科目上勾选1种核算项目即可。
可以点击【记账】-【会计科目】,把勾选了多种核算项目的科目双击打开,只保留1种核算项目(取消其他核算项目)再重新保存科目,重新进入初始化界面,录入数据,查看试算平衡表。
不支持在【损益类科目】上设置辅助核算、数量核算、外币核算,因为结转损益是由软件自动生成的,数据只会结转到一级科目,不会结账到设置的核算项目上。因此不建议在损益类科目上设置辅助核算、数量核算、外币核算等核算项目。
【数量】输入数量和单价后,软件计算的总金额与我的发票金额不一致,怎么办?
可以直接手工修改总金额,修改后,保存凭证时会提示“数量与单价的乘积与总金额不相符,是否继续?”-点【确定】,并且保存凭证即可。
为什么录入凭证时,摘要打字速度特别慢?
因为开启了历史摘要弹出功能。请点系统管理-系统参数设置-关闭历史摘要弹出功能。