安装e会计软件时出现下图提示：

问题原因：

1、e会计软件与您电脑操作系统不兼容，无法在这台电脑上安装使用e会计软件。

2、该电脑此前安装过e会计，但没有正常卸载软件，导致无法在同一台电脑上进行软件重装。

3、同一台电脑上安装有其他财务，出现控件冲突，后面的财务软件无法正常安装。

解决办法：请更换其他电脑安装使用e会计软件。

【温馨提示】：

e会计参与促销活动的产品不支持邀好友活动，具体建议咨询QQ群客服。

推荐人可在成功邀请好友购买e会计收费版软件的7个工作日后通过【财大软件】微信公众号申领微信红包。

【荐者有份 同享好礼】

一、活动内容：

1．凡推荐新客户成功购买e会计收费软件（云盘版、月度版，终身免费版购买完整版除外），推荐人即可领取50元的微信红包；

2．被推荐的新客户首次购买e会计收费软件（云盘版、月度版，终身免费版购买完整版除外）可享最高8折优惠。

二、参与方式：

1、推荐人点击链接： https://www.kuaijihui.com/user/index/redeem

登录会员后，可以查看和复制【邀请码】发给您的好友；

2、被推荐人在提交订单的【优惠兑换码】处填写【邀请码】，符合新客户首次购买条件的会员可以享受优惠价格购买软件（云盘版、月度版、终身免费版购买完整版除外）。

3、被推荐人填写【邀请码】并付款成功后，推荐人可以录官网，点击会员账号，进入会员中心，在左侧【我的邀请列表中】查看到邀请记录（好友成功购买7天后可以看到该好友的成功邀请记录）。

三、推荐人领取红包

1.红包领取时间：推荐人可在成功邀请好友购买e会计收费版软件的7个工作日后通过【财大软件】微信公众号申领微信红包。

2.红包领取方式：

1）关注微信公众号【财大软件】，点击下方菜单栏【e会计】-【我要领红包】，在弹出页面上填写您生成邀请码的e会计会员账号和密码，完成账号绑定（已经绑定公众号的e会计会员无需再次绑定）。

（注意：如果绑定的会员账号与邀请好友的会员账号不一致，需要重新绑定，步骤如下：

请点击【财大软件】公众号下方的菜单栏【会员中心】-【绑定会员账号】，填写邀请好友的会员账号、密码和昵称（昵称可以随便填写），再点击【提交】，绑定成功后，再去点击【好友邀请红包】，去领取红包。）

2）账号绑定成功后，点击【领红包】按钮，系统将通过公众号自动发放现金红包。

3）请及时点击【拆红包】，并在【红包记录】中查看红包到账情况；

4）请注意：发放红包后，超过24小时未点击【拆红包】领取的，该红包自动失效，不支持再次领取！

四、活动说明：

1.本次活动所指的新客户是指该会员账号在参与本次活动前没有过购买和充值记录（含退款记录）。

2.月度版，终身免费版购买完整版不参与本次活动。

3.优惠金额以订单实际付款金额为准。

4.开具发票的金额是实际付款金额。

5.本次活动不与其他优惠活动同享。

6.参与本次活动的订单不支持退款。

本次活动最终解释权归上海财大软件股份有限公司所有

点击科目余额表，查询条件中 科目级次 选择4级

因为机制累计折旧和手填的累计折旧是不一样的。

总账上累计折旧显示的数据：账套初始化时在【人民币】表手工填写的累计折旧数据，

如果初始化时候，手工填写的累计折旧数据与机制计算的累计折旧金额不一致，就会导致折旧明细表数据与总账数据对不上了。

如果需要修改成一致的数据，请先进行反初始化操作，修改期初人民币的数据，将手工填写的数据改成和机制生成的数据一致。

不支持录入这种格式的凭证号哦。

1、重新下载、重新安装您需要使用的e会计版本。

2、如果您需要更换成收费版本，请先在官网 产品中心 e会计中付费购买，然后通过账套迁移的方法，将原有软件的账套数据迁移到新安装软件里面。

（注意：免费版的账套数据可以迁移到收费版，但收费版的账套数据无法迁移回免费版）。

3、原有收费版本软件到期前无法更换版本，如需更换版本，只能重新购买新版本，产品有效期重新计算，不能顺延。

进入账套后 如下图显示：

或者

或者 点击【记账】-【凭证输入】后出现以下错误提示：

问题原因及解决办法：

原因一：没有以正确的方法打开软件，无法正常加载控件导致主界面显示空白：

解决办法：

（一）使用高级版（原名：年度版）、终身会员版、月度版：

win7及以上电脑需要右键以管理员身份运行登录软件的

（二）使用移动版（原名u盘版）、代账版、云盘版需要通过启动程序打开软件：

win7及以上电脑需要右键点击【e会计启动程序】-选择【以管理员身份运行】，才能打开软件。

原因二：您的电脑系统缺少软件运行需要的控件，导致主界面显示空白：

解决办法：

需要您自行下载控件后，解压缩下载包，把解压出来的fpSpr60.ocx控件复制粘贴到指定的位置，运行控件，控件加载成功后，才能正常使用e会计软件。

1）点击链接，下载控件包：

fpSpr60.rar

2）解压缩控件包，把fpSpr60.ocx复制粘贴到指定位置：

32位的系统：c盘-Windows文件夹里面的【System32】文件夹里面

64位的系统：c盘-Windows文件夹里面的【Syswow64】文件夹里面

3）点击电脑左下角【开始】-【运行】（或者直接按键盘上的win+R键，调出运行窗口），输入代码：

regsvr32 c:\Windows\system32\fpSpr60.ocx

或者

regsvr32 c:\Windows\syswow64\fpSpr60.ocx

提示控件加载成功后，可以正常使用e会计软件。

如果运行代码后，出现下图提示：

温馨提示：部分使用win10专业版的客户可能因为电脑操作系统不支持调用系统控件的原因导致无法加载控件，建议更换其他电脑使用e会计软件。

说明e会计软件运行所需的控件在这台电脑上运行不起来（更换了新电脑、电脑体检修复、重装过新的电脑操作系统都会产生不兼容的问题）：

1）使用移动版（原名：u盘版）可以把u盘插入其他电脑认证试试看。

2）使用年度版（电脑版）建议您更换其他电脑安装e会计软件使用。

3）如您没有其他电脑可以更换，可以向VIP QQ群社区客服提供购买软件的手机号（支付宝付款的，还需要提供支付宝账号）进行退款处理，很抱歉给您带来不好的产品体验！

以前的会计制度是有“产成品”这个是会计科目，工业企业是“产成品”，商业企业是“库存商品”，但是新准则出来后，只保留了用“库存商品”科目，不再区分企业类型，所以说“产成品”科目不存在了。
资产负债表中的【存货】项目下的“在产品”余额由“生产成本”及“制造费用”两个科目余额构成， 只是资产负债表的中项目，不是会计科目。

e会计报表取数公式不体现【在产品】的数据，如有填列需求，可以点击下方【复制数据到excel表】，在excel表中填写该项目的报表数据。

科目汇总表里【分类导出到EXCEL】没反应是由以下原因造成的：

1、电脑里面安装的office版本不支持，请自行百度搜索Microsoft office 2003安装包进行重装解决，Microsoft office 2003安装完成后需要重启电脑才能生效（多数客户重装office2003正版或完整版后这个问题可以得到解决）。

2、分类导出是一个明细科目一张sheet表，由于需要一次性导出多张excel sheet，占用电脑操作系统的缓存较大，运行速度比较慢，需要长时间等待，如果一次性导出1-12期的数据，在数据量较多的情况下，可能需要等待30分钟以上或者更久的时间（根据电脑系统运行速度而定）。

如果电脑操作系统运存小或者使用的是移动版（原名u盘版）软件（u盘读写速度比电脑硬盘读写速度慢很多），则等待时间可能会更长。

可以尝试使用360安全卫士/360电脑管家/腾讯电脑管家等电脑工具扫描并清理一下电脑缓存：

以360安全卫士为例：

（1）打开360安全卫士，依次点击电脑清理、系统修复、优化加速。

（2）依次勾选常用软件垃圾、系统垃圾，清理这部分垃圾

（3）经过立即体检、电脑清理、系统修复、优化加速后重启下电脑，重新登录软件，分类导出明细账，再看下缓存问题是否解决。

3、如果等待较长时间后，excel表一直没有响应，建议点击查账-科目汇总表-【复制数据到excel】或者点击查账-明细账-【复制数据到excel】-【复制所有科目数据】，可一次性导出所有的明细账。

已经生成了2019年的账套，而后又进入2018年的账套新增了会计科目，所以在19年的账套中找不到该科目，请在2019年账套中进行如下操作：

1、点记账-会计科目，新增同一个会计科目

2、再点结账-反初始，

3、点初始数据，在初始化人民币表中录入该科目的期初数据，试算平衡后，结束初始化。