1、凭证号没有延续的原因是： 

（1）判断凭证是否出现断号，请点击【凭证查询】，在查询结果界面看是否出现凭证断号

有的客户查询明细账时候，发现凭证号不连续，此种情况不属于凭证断号（如下图所示）

因为不可能每个凭证分录都跟和明细科目1002001有关，因此在查询明细账1002001时，会出现没有记账凭证1/7/13/15/16/19/20/21等。

（2）如果点击【凭证查询】，在查询结果界面发现凭证确实出现断号，

问题原因：自己在凭证录入时，手工修改过凭证号

比如：录入了1-4号凭证，再录入凭证时，系统自动显示为【凭证号5】，此时如果你手工将凭证号改为15，那么后面的凭证就是从15号开始依次顺延，即在查询结果界面，显示凭证号为1.2.3.4.15.16.17.....。

解决办法：此时如果希望凭证号顺延，则需要自己手工将凭证号按照需要的顺序进行修改即可。修改凭证号的方法与修改凭证的步骤一致。

可以【在电脑上】点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【修改凭证】对照说明操作就可以 

2、如果希望凭证号重新排序，则也需要手动修改凭证号。

3、为保证以后新增的凭证不再出现断号问题：e会计最新版本支持断号自动整理功能

可以点击【系统管理】-【系统参数】，开启断号整理功能，后面再新增的凭证就不会出现断号了。

【温馨提示】：

升级版本（最新版本）对电脑操作系统和网络稳定性要求比较高，升级后有可能导致软件无法正常登录，需要退回老版本后继续使用。

管理费用-办公费的科目余额方向设置错误（设置成了贷方），请点基础设置-科目-找到管理费用-办公费-点修改-将余额方向设置成【借方】，删除原有的结转损益凭证，点结转损益重新生成结转凭证。

会计制度选定后，无法修改，如需更换会计制度，请重新新建账套，选择您需要的会计制度，然后重新手工录入全部数据。

温馨提示：不同会计制度之间，由于科目名称、科目代码都不同，原有的数据不能导入或使用备份恢复功能，需要全部手工重新录入。

建账日期选择错误，无法修改，只能重新新建账套，全部重新做一遍。

e会计软件中的报表是根据您录入的凭证数据自动生成的，报表公式是根据国家颁布的各项会计制度所要求的报表公式设定的。会计制度、科目性质、余额方向、期初数据等都会影响您的报表数据，建议您仔细核对自己的凭证数据。

恢复备份数据，操作方法如下： 
（一）只有1个年度的账套且该账套被删除： 
1、新建与备份账套同属性的帐套（建账时间行业制度等等都相同）； 
2、在初始化阶段-点系统管理-【备份与恢复】-恢复-恢复备份数据； 

（二）有2011、2012、2013 3个年度的账套，删除了2013年的账套： 
1、进入2012年账套，点本月结账-生成新年度账套-生成2013年度的账套； 
2、进入2013年账套，点系统管理-备份恢复-恢复2013年的备份数据。 

（三）有2011、2012、2013 3个年度的账套，删除了2011年的账套： 
1、分别进入2012和2013年账套，点系统管理-备份恢复-备份，生成2012年和2013年的备份数据；
2、删除2012年和2013年的账套；
3、新建与误删账套同属性的帐套（建账时间行业制度等等都相同）； 
4、在初始化阶段-点系统管理-【备份与恢复】-恢复-恢复2011年12期的备份数据； 
5、点本月结账-生成新年度账套-生成2012年度的账套，进入2012年账套，点系统管理-备份恢复-恢复-恢复2012年12期的备份数据，并生成2013年账套； 
6、进入2013年账套，点系统管理-备份恢复-恢复-恢复2013年的备份数据。

下载并安装软件—》登录软件—》新建账套—》录入初始数据，试算平衡并结束初始化—》录入凭证—》凭证审核—》凭证过账—》结转损益—》本月结账—》录入下个月的会计凭证．．．．12月—》12月结账后—》生成新年度账套—》登录第二年的账套，继续做账。

一、出现上述提示，且无法进入某1个年度的账套

1、可以进入演示账套，点系统管理-系统认证，认证成功后，再切换到其他账套看下能否打开；

2、系统认证成功后，进入其他账套，或同1个账套的其他年度：

比如A账套有2016/2017/2018 3个年度，其中1个年度的账套登录出现错误提示但可以正常进入账套，其他年度登录正常），说明您登录的这个账套数据库有损坏：

（1）如果该账套有错误提示但可以正常进入，则可以自行修复数据库试试看：

（2）如果该账套有错误提示但可以正常进入，自行修复数据库后还是有一样的错误提示：

可以关闭e会计软件，找到e会计程序文件夹，将文件夹前面的【只读】勾选取消掉：

或者

将文件夹前面的【只读】勾选取消掉后，再以管理员身份运行重新登录软件试试看。

（2）如果该账套有错误提示且无法进入，或者自行修复账套后还是有一样的错误提示：则需要恢复账套损坏前的备份数据（已经损坏的账套的备份数据恢复到账套中还是损坏的文件，无法继续使用）。

恢复备份的具体步骤可以点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【恢复备份数据】对照说明操作就可以

3、如果只恢复1个年度的备份数据后出现该错误提示：

举例说明：

在a电脑上备份2023年账套数据，进入b电脑恢复2023年备份数据后出现该错误提示，则：

（1）请先去a电脑上登录2023年账套数据，看是否存在一样的错误提示，如果也有错误提示，则说明是账套数据库损坏了，则需要恢复账套损坏前的备份数据（已经损坏的账套的备份数据恢复到账套中还是损坏的文件，无法继续使用）。

（2）如果在a电脑上登录2023年账套没有错误提示，请在b电脑上先删除出现错误提示的账套，在b电脑上进入2022年账套，重新生成2023年的账套，再进入2023年账套，将a电脑上备份出来备份数据恢复到b电脑的账套中使用。

4、登录每个账套都有一样的提示，或者每个账套结账的时候都有一样的提示：

（1）可能是电脑操作系统时间格式有问题：

解决办法：需要关闭e会计软件，对照下面的图文步骤进行修改电脑系统日期格式后，重新登录软件操作试试看。

将短日期格式调整为：yyyy-M-d

将长日期格式调整为：yyyy年M月d日

（2）对照上述说明修改日期格式后还是出现一样的错误提示，说明软件程序中有文件损坏或丢失，请按照软件重装的步骤进行操作。

重新安装软件可以点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【重装软件】对照说明操作就可以

5、重装软件后，还是出现一样的错误提示，则根据技术人员回复属于本地错误，无法解决，可以联系社区客服进行退款处理，很抱歉给您带来不好的产品体验！

出现上述情形后，建议关闭软件，重新登录进去试一下。

当某一个会计科目设置了多种辅助核算后，那么按照不同辅助核算计算出来的期初余额必须是相等，这样才能平衡。 
例如：其他应收款同时勾选了往来核算和职员核算，那么往来核算的期初余额要与职员核算的期初余额相等。

如果自己不能够把不同核算项目的科目数据做平，则不建议在同一会计科目上设置多个辅助核算，只在一个科目上勾选1种核算项目即可。

可以点击【记账】-【会计科目】，把勾选了多种核算项目的科目双击打开，只保留1种核算项目（取消其他核算项目）再重新保存科目，重新进入初始化界面，录入数据，查看试算平衡表。

不支持在【损益类科目】上设置辅助核算、数量核算、外币核算，因为结转损益是由软件自动生成的，数据只会结转到一级科目，不会结账到设置的核算项目上。因此不建议在损益类科目上设置辅助核算、数量核算、外币核算等核算项目。