只限e会计代账版购买！

e会计年度版（电脑版）、e会计移动版（原名：e会计年度u盘版）不支持新增端口，购买后请进入会员中心-我的订单中申请退款！

1、购买【代账版后台增加客户端数量】时，请在订单中填写您的会员账号（必须是充值账号，点系统管理-系统认证 上面会显示您的激活账号）。

2、提交订单后，客服将在工作日的24小时内后台为您新增端口数量（工作日通常下单后1小时内处理完毕，非工作日订单顺延至工作日进行处理）。

3、您可以登录充值账号的软件，点系统管理-账号设置，新增登录账号（子账号）。

4、用新设置的登录账号（子账号）去激活新安装的代账版软件即可。

出现该错误提示，说明您软件的安装程序已经损坏，需要进行软件重装。

您可以搜索关键字【软件重装】，对照说明进行软件重装。

打开e会计移动版（原名：u盘版）软件，出现下面的提示：

解决方法：

U盘或接口问题导致的，你正常退出程序，退出U盘，拔出U盘，换个USB接口试试

温馨提示：

版本升级后，除了XP系统以外的其他操作系统，登录软件需要 鼠标右键 点击e会计桌面图标或e会计启动程序-以管理员身份运行哦~

1、使用收费版：

年度版：

按照下面的图片正确设置后，双击打开软件图标也是以管理员身份运行。

u盘版：

e会计移动办公版软件需要解压缩成文件夹后才能使用。不解压直接点压缩包使用，数据都是临时的，u盘拔出后数据会被自动清空，所以再次插入u盘才会提示需要激活软件，且之前录入的数据会消失。

请将e会计移动办公版正常解压成文件夹，登录软件并激活使用。

温馨提示：

版本升级后，除了XP系统以外的其他操作系统，登录软件需要 鼠标右键 点击e会计桌面图标或e会计启动程序-以管理员身份运行哦~

1、使用收费版：

年度版：

按照下面的图片正确设置后，双击打开软件图标也是以管理员身份运行。

u盘版：

2、使用免费版：

升级完成后，首次登录软件，需要鼠标右键点击e会计桌面图标-选择【以管理员身份运行】。

升级完成后，首次登录软件，需要鼠标右键点击e会计桌面图标-选择【以管理员身份运行】。

1、没有正常解压缩后安装软件，是直接在压缩包中双击运行程序登录软件的，请按照正确的步骤安装软件，搜索【安装e会计】对照说明进行操作。

2、您电脑操作系统缺少软件运行需要的控件，属于电脑操作系统问题。

需要下载控件后，解压缩下载包，把解压出来的fpSpr60.ocx控件复制粘贴到指定的位置，运行控件，控件加载成功后，才能正常使用e会计软件。

1）点击下载控件包：fpSpr60.rar

2）解压缩控件包，把fpSpr60.ocx复制粘贴到 c盘-Windows文件夹里面的-System32或syswow64文件夹里面（取决于您电脑是32位系统还是64位系统，鼠标右键点击【计算机】可以看到电脑操作系统是多少位的）

3）点击电脑左下角【开始】-【运行】（或者直接按键盘上的win+R键，调出运行窗口），输入代码：

regsvr32 c:\Windows\System32\fpSpr60.ocx

或

regsvr32 c:\Windows\syswow64\fpSpr60.ocx

运行代码后，如提示：控件加载成功后，则可以重新登录软件，正常操作。

运行代码后，如出现下图提示：

则说明e会计软件运行所需的控件在这台电脑上运行不起来：

1）使用移动版（原名：u盘版）可以把u盘插入其他电脑认证试试看。

2）使用年度版（电脑版）建议您更换其他电脑安装e会计软件使用。

3）使用的是云盘版建议您在其他电脑上下载云盘版软件，用充值的会员账号激活软件，进入账套试试看。

登录移动办公版软件，出现如下提示：

不想看到这个提示，你可以把【打开此文件前总是询问】前面的打勾取消掉。

1、出现这个提示，解决办法：

请打开移动办公版文件夹，找到KJT.exe，双击打开登录软件试试看：

2、双击KJT.exe登录软件还是报错，说明主程序文件损坏了。

解决方法：

1）加入e会计VIP QQ群，在【群文件】中下载KJT.exe 主程序

2）下载完成后，把KJT.exe拷贝到【e会计移动办公版】文件夹里面：

3）双击KJT.exe登录软件试试看