一、电脑系统缺少软件运行控件或控件注册不成功。 
解决方法： 
在电脑左下角开始-运行中输入： 
regsvr32 C:\WINDOWS\system32\MSCOMCT2.OCX 
提示注册成功后即可。 
如果提示未找到该控件，则您需要去百度下载该控件，然后把控件复制粘贴到C盘-Windows-system32文件夹内，再运行上述代码 ，运行成功后可以继续使用。

二、电脑系统内存满了或者安装软件的磁盘满了： 
解决办法：

1、请自行联系电脑维修人员进行电脑内存和磁盘清理。

2、如果无法自行联系维修人员，也可以更换其他未满的盘符进行软件重装，或者更换其他电脑进行软件重装。

可以点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【软件重装】对照说明操作就可以 

三、安装e会计软件的u盘或移动硬盘出现硬件损坏，导致程序无法进行读写：

解决办法：可以更换其他u盘或移动硬盘进行软件重装。

可以点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【换u盘】对照说明操作就可以

1、点击复制数据到excel时，系统提示：请先安装Microsoft Excel，是什么原因？

（1）软件上的【复制数据到excel】的功需要您电脑上安装正版office软件才支持导出，WPS版本和office兼容包不支持复制到excel表此功能。如安装WPS请先卸载后，再安装正版office软件，重启电脑后再进行操作。

建议使用office2003兼容性较好，office下载路径及使用可以自行百度搜索或咨询微软官方客服，由微软官方提供服务。

安装完毕后，重启电脑，再登录软件进行操作。

WPS版本不支持数据复制到excel表此功能。如安装WPS请先卸载后，再安装正版office进行操作。

office兼容包不支持。

2、我是新购买的电脑，电脑自带的正版office，为什么不能导出，提示：请先安装Microsoft Excel

软件导出使用了Microsoft的控件导出功能。
2007以后部分office版本取消了基础导出功能，只将功能放在打开上，因此一些高版本安装后也导出无效。需要先安装基础2003后再安装高阶版本使用。

建议卸载后，先安装2003再安装最新版本的office版本配套使用。

或者使用office2003+wps配套使用。

3、点击复制数据到excel时，excel提示“正在导出”，但是没有导出数据，是什么原因？

具体属于excel应用程序问题，建议您安装正版office（建议使用office2003兼容性较好），安装完毕后，重启电脑，再试试导出。

如果仍然无法导出，请清理缓存或者重装下excel，office下载路径及使用可以自行百度搜索或咨询微软官方客服，由微软官方提供服务。

WPS版本不支持数据复制到excel表此功能。如安装WPS请先卸载后，再安装正版office进行操作。

office兼容包不支持。

4、之前可以正常导出数据到excel，但是今天不行，提示：正在导出.....

office更新后导致的异常。

只有Microsoft office 2003完整版才有各种基础控件。
至于为什么要卸载掉相关软件外还要卸载Microsoft office是因为Microsoft office会判断版本，有高阶版本是无法顺利安装基础完整版2003的。
所以需要卸载相关软件以及所有Microsoft office后，安装完整2003基础版，再一层层安装高阶版本、Windows installer、VBA、wps、AutoCAD、SolidWorks或其他软件。

5、点击复制数据到excel时，系统提示：运行时错误“462”或运行时错误“424”

这是office安装控制器（Office Setup Controller）的问题，或您安装的不是正版office，不支持此功能。

建议您安装正版，安装完毕后，需要重启电脑，再登录软件进行操作。

6、Setup Error
the setup controller has encountered a problem during install. Please review the log files for further informatin on the error.

修改目录的方法：

Office 2007软件，请找到

C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE12\Office Setup Controller目录，改名或者删除。或将其下setup.exe程序改名。

Office 2010软件，请找到

C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\Office Setup Controller目录，改名或者删除。或将其下setup.exe程序改名。

Office 2010以上版本软件，请找到

C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\Office Setup Controller目录，改名或者删除。或将其下setup.exe程序改名。

注意：

改名后，请重启电脑，再重新打开软件使用！

WPS版本不支持数据复制到excel表此功能。如安装WPS请先卸载WPS后，再安装正版office进行操作。

电脑系统问题，属于系统缺少控件或控件未注册成功。

解决方法： 
在电脑左下角，单击【开始】--【运行】，输入regsvr32 scrrun.dll，点回车，

会提示注册成功，再点确定后，可以正常登录。 
如提示成功后还是不能正常登录，则需要重装电脑的操作系统或者更换其他电脑安装软件使用。

1、出现该错误提示的原因是e会计软件运行所需的控件在您使用软件的电脑上没有注册成功或者是该电脑操作系统缺少此控件，请进行手动注册控件，操作方法如下： 
请在开始-运行中，逐条输入下面的代码并点【确定】： 
regsvr32 c:\Windows\System32\MSSTDFMT.dll

若是64位系统，请输入：

regsvr32 c:\Windows\SysWow64\MSSTDFMT.dll

提示该dll注册成功后，软件提示激活，填写注册会员账号（电子邮箱或手机号）和密码，激活软件即可。

2、如果运行代码后，出现下图提示：

说明e会计软件运行所需的控件在这台电脑上运行不起来：

1）使用移动版（原名：u盘版）可以把u盘插入其他电脑认证试试看。

2）使用年度版（电脑版）建议您更换其他电脑安装e会计软件使用。

3）使用的是云盘版建议您在其他电脑上下载云盘版软件，用充值的会员账号激活软件，进入账套试试看。

出现该错误【-2147417848(80010108)】，一般是精简版或深化版的电脑操作系统删除了原版操作系统自带的组件而造成的，比较好的解决办法就是重新安装正版或完整版的电脑操作系统。

出现该错误提示，说明您的电脑上缺少VBE6INTL.DLL或者MSVBVM60.DLL控件，

1、请打开移动版文件夹的【Dll文件夹】，找到并复制VBE6INTL.DLL或者MSVBVM60.DLL控件；

2、如果移动版文件里面没有的话，请在百度搜索VBE6INTL.DLL或者MSVBVM60.DLL，并将该控件下载到电脑桌面，然后将控件复制粘贴到系统目录里： 
3、将复制的控件文件粘贴到C盘Windows文件夹下的【system32】文件夹里面； 
4、然后按照图示，手动注册一下控件：

在C盘【Windows】文件夹中找到【system32】这个文件夹，右键点击文件夹--->属性--->安全--->高级--->所有者--->编辑--->选择你当前的电脑帐户后，继续根据提示点击确定。 
点击几个确定后，重启电脑，重新登录后再进行控件的复制粘贴操作。

一、当您使用的是e会计移动版（原名：e会计u盘版）软件时：

1、您可以按照图片说明进行操作试试看：

2、如果按照图片说明操作还是出现一样的错误提示，可以自行做个测试：

（1）把u盘插入其他电脑，看能否正常登录？如果换其他电脑可以登录，则说明该电脑的usb接口有问题或电脑系统与软件不兼容，不支持在这台电脑上使用e会计；

（2）如果把u盘插入不同电脑后，都出现同样的错误提示，则说明：安装软件的u盘介质本身损坏了导致e会计软件主程序文件同时损坏（如果打开u盘，里面会出现【BACKUP】文件夹，文件夹打开里面是乱码。打开e会计文件夹里面的【DB】文件夹-【Config】会出现config.ldb文件且无法移动删除。

解决办法：更换一个新的u盘进行软件重装。

可以【在电脑上】点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【重装软件】对照说明操作就可以

二、当您使用的是e会计年度版（电脑版）软件时：

出现该提示说明：e会计软件的主程序文件已经损坏，请换个盘符进行软件重装。

换盘的意思是：原来软件安装在C盘，重装软件时，请安装到D盘或E盘。

可以【在电脑上】点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【重装软件】对照说明操作就可以

这是电脑系统中vbscript.dll控件未注册导致的。解决方法： 
请在电脑左下角【开始】-【运行】中，输入下面的代码并点【确定】： 
regsvr32 vbscript.dll 
提示注册成功后，再打开软件试试。

出现该错误提示，属于电脑操作系统的问题。

解决办法:

请先关闭软件，点击电脑左下角，在开始-【运行】中，复制粘贴下面的代码：

regsvr32 c:\Windows\SysWOW64\MSSTDFMT.dll

直接回车运行，提示MSSTDFMT.dll 控件注册成功就可以正常使用了。

如果提示该控件加载失败，或者找不到指定的模块，则说明您电脑系统缺少该控件或该控件意外丢失，建议您更换其他电脑安装软件使用。