1、新建账套后，提示账套升级，又升级不成功

2、生成新年度账套后，进入新年度的账套，提示账套升级，又升级不成功

3、登录原有账套，提示账套升级，又升级不成功：

如下图：

3、登录软件提示拒绝的权限，运行时错误70，如下图：

出现上述提示的原因是：

一、电脑系统的时间和日期格式不正确，

解决方法如下：

1、请先删除登录时有错误提示的账套（该账套没有建立/生成成功，无法进入使用） 
2、修改电脑时间格式，把电脑时间格式上的星期几去掉，具体操作方法是：

点电脑左下角 开始-设置-控制面板-区域与语言选项-点区域选项-点【自定义】-日期：

将短日期格式调整为：yyyy-M-d

将长日期格式调整为：yyyy年M月d日

或者

点电脑左下角 开始-设置-点【网络和internet】

推荐改为中文（中国）
短日期改为yyyy-M-d
长日期改为yyyy年M月d日

3、修改完毕后：

（1）新建账套提示“账套升级”的，请删除有账套升级错误提示的账套，重新点【新建账套】，建立新账套。

或者进入上一个年度的账套，重新点击【生成新年度账套】按钮，生成新年度账套。

（2）登录原有账套，提示拒绝的权限的，请关闭软件，重新以管理员身份运行登录。

如果以管理员身份运行后，还是出现一样的错误提示，则需要进入演示账套或其他账套，或同一账套的其他年度试试看，如果在同一个账套中，只有1-2个年度账套会出现这个提示，其他年度可以正常登录：说明是不能登录年度的账套的数据库文件损坏了，

解决办法：

（一）免费解决办法：

1、如果有损坏前的备份数据，可以恢复备份，操作步骤可以点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【恢复备份数据】对照说明操作就可以

2、如果没有备份数据，则只能重新建账，手工重新录入数据。

3、如果恢复备份数据后，登录账套依然报错，说明该备份文件也是损坏的，只能尝试恢复更早的备份文件（账套损坏前备份的文件）。如果全部备份文件都是损坏的，也只能重新手工录入数据。

（二）付费解决办法：

可以联系远程客服，发损坏的账套过去检测一下，看看能否修复好账套数据库，如果能修复数据库成功收取相关费用，具体收费金额请咨询远程客服：  
e会计远程客服远程预约联系方式，QQ：412954710 或 微信/电话：13024184858 （部分远程服务项目收费，具体收费事项请咨询远程客服）

二、电脑网络的“本地连接”被禁用：

解决办法：恢复本地连接

操作步骤如下图：

一般会发现：本地连接被禁用了（如下图）

请鼠标右键点击【本地连接】，选择【启用】。

正常启用后，请删除有账套升级错误提示的账套，重新点【新建账套】，建立账套。

或者进入上一个年度的账套，重新点击【生成新年度账套】按钮，生成新年度账套。

提示试用用户说明您的软件还没有激活，e会计软件需要激活后才能使用！

1、免费版用户：

1）请在官网首页右上角点击【注册】，用邮箱或手机号注册会员账号，登陆软件，进入账套，点击【系统管理】-【软件激活】，填写会员账号和密码激活软件，注册激活不产生任何费用。

2）免费版1个会员账号只能激活软件1次，如果您重新安装软件，需要在官网注册新的会员账号，用新的会员账号和密码激活软件。

2、收费版用户：请用您充值过的会员账号和密码激活软件，使用非充值账号激活软件，则软件没有充值记录，无法正常使用，需要换个磁盘，重新安装软件，重新用充值过的会员账号和密码激活软件。

点击系统管理-系统认证，出现下面的提示：

问题原因：

1）e会计软件不能复制使用；

2）也不能在迁移账套数据的时候直接复制并替换DB文件夹。

迁移账套不是复制整个DB文件夹，是DB里有你自己账套名称的文件夹，复制DB就会提示非法复制品。

以上两种错误操作会导致软件出现报错提示：非法复制品，从而无法正常使用软件。

如果您需要更换电脑,或者更换u盘，或需要将软件从某个安装盘移动到其他盘（比如需要从C盘移动到D盘），都需要以正确的步骤进行软件重装。

解决办法：

出现非法复制品的提示，需要您自行保存好账套数据，更换盘符或更换u盘进行软件重装（更换盘符：指的是原来软件安装在C盘，重装软件时，安装路径要改为D盘或F盘等其他盘符；

如果电脑没有分区，只有1个盘符（如：C盘），则建议在C盘自行新建一个文件夹叫【e会计】，然后在安装软件的时候选择安装到C:\e会计这个文件夹里面，与原有安装路径保持区别。如果操作错误会导致账套数据被覆盖而丢失）。

可以【在电脑上】点击链接：http://www.kuaijihui.com/list/index/id/4 搜索【重装软件】对照说明操作就可以，按正确的软件重装步骤，换盘进行软件重装，正确重装后才可以正常使用。

如您对照说明操作有困难的，需要远程服务的，可以联系【远程客服】提供付费远程服务。

e会计远程客服预约联系方式， QQ：86290471 或 QQ：412954710 ；

微信/电话：13024184858 （部分远程服务项目收费，具体收费事项请咨询远程客服） 

不适用。e会计暂不提供行政事业单位的会计制度。建议您先查看【e会计软件科目对照表】，确认您使用的会计制度。点击链接查看科目对照表：http://dwz.cn/70QOXZ

是否适用e会计软件主要看会计科目是否满足您日常记账的要求，建议您先查看【e会计软件科目对照表】，确认您使用的会计制度。点击链接查看科目对照表：http://dwz.cn/70QOXZ

e会计软件安装环境——电脑操作系统要求：

1、本产品软件架构比较陈旧，系统兼容性一般，现仅支持WINDOWS简体中文版操作系统（winXP、win7、win8、win10、win11），如您后期更换其他电脑安装软件，本软件和电脑系统不一定兼容。

其中：部分win64位系统不一定兼容e会计，只能安装试试看；win7 service pack1（简称sp1），win7旗舰版和其他windows深化版、精简版不兼容e会计，不兼容的电脑系统安装后会出现无法激活、无法建账、无法认证的情况。

2、没有蓝牙和有线网络，仅有无线网络连接的电脑设备不支持安装e会计软件使用。

3、IOS操作系统/苹果电脑/双系统不支持。

4、软件上的【复制数据到excel】的功需要您电脑上安装正版office软件才支持导出（office2003版本兼容性最好，其他office高级版本不保证支持复制到excel表此功能），WPS版本和office兼容包不支持复制到excel表此功能。

如安装WPS请先卸载后，再安装正版office软件，重启电脑后再进行操作。

e会计没有进销存或库存管理模块，是单纯的财务记账软件。

e会计收费版既不限制账套数量，也不限制凭证数量，可以建立多个账套使用。免费版最多（只能）新建2个账套。

e会计都是单机版软件，不能多人同时做账，数据共享。

e会计目前没有网络版。

e会计是单机版软件。免费版只能安装在1台电脑上使用；收费版只限安装在3台电脑（或U盘上）上安装使用。